Η Google παρεμβαίνει αφού τα McDonald’s «βομβαρδίζονται» με αρνητικές κριτικές για τη σύλληψη ενός υπόπτου στο εστιατόριο της.
Η Google αφαίρεσε τη Δευτέρα υποτιμητικές κριτικές για τα McDonald’s μετά τη σύλληψη του υπόπτου για τη δολοφονία του στελέχους της UnitedHealth, Brian Thompson, στο εστιατόριο της στην Altoona της Πενσυλβάνια, όπου, σύμφωνα με τις αρμόδιες αρχές, ένας πελάτης ειδοποίησε έναν υπάλληλο του εστιατορίου γι’ αυτόν.
Τα αρνητικά σχόλια που απευθύνονται στα McDonald’s ήταν τα τελευταία σε αυτό που είναι γνωστό ως «βομβαρδισμός κριτικών», όπου μια επιχείρηση δέχεται μια σειρά από κακές κριτικές με βάση μια πολιτική άποψη ή ένα γεγονός που δεν σχετίζεται με την πραγματική της επιχείρηση.
Σε αυτή την περίπτωση, οι αρνητικές κριτικές και οι κριτικές με ένα αστέρι εμφανίστηκαν μετά τη σύλληψη του Luigi Mangione, 26 ετών, σε ένα McDonald’s στην Altoona. Εντοπίστηκε να τρώει στο εστιατόριο από έναν πελάτη που ειδοποίησε έναν υπάλληλο των McDonald’s, δήλωσε η πολιτειακή αστυνομία.
Μετά τη σύλληψη του Mangione, τα McDonald’s άρχισαν να λαμβάνουν αρνητικές κριτικές και κριτικές με ένα αστέρι. Η Google επενέβη για να βοηθήσει την αλυσίδα τροφίμων και αφαίρεσε τις υποτιμητικές κριτικές για αυτήν. «Αυτές οι κριτικές παραβιάζουν τις πολιτικές μας και έχουν αφαιρεθεί», ανέφερε εκπρόσωπος της Google σε δήλωση που έστειλε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η πολιτική αναφέρει ότι οι συνεισφορές των κριτικών «θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν μια πραγματική εμπειρία σε ένα μέρος ή μια επιχείρηση» και ότι «το περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί από πολλούς λογαριασμούς για να χειραγωγηθεί η βαθμολογία ενός μέρους» θα αφαιρείται.
«Αυτή η τοποθεσία έχει αρουραίους στην κουζίνα που θα σας αρρωστήσουν και η ασφάλειά σας δεν πρόκειται να το καλύψει», ανέφερε μια κριτική.
Η δολοφονία του στελέχους της ασφαλιστικής εξαπέλυσε ένα κύμα οργής από τους Αμερικανούς που είδαν τις αιτήσεις τους για την ασφάλιση υγείας ή την περίθαλψή τους να απορρίπτονται, αντιμετώπισαν απροσδόκητο κόστος ή πλήρωσαν περισσότερα για ασφάλιστρα και ιατρική περίθαλψη.
Ο Thompson, 50 ετών, πυροβολήθηκε έξω από ένα ξενοδοχείο στο Μανχάταν νωρίς το πρωί της Τετάρτης από έναν μασκοφόρο ο οποίος φάνηκε να περιμένει την άφιξή του προτού πυροβολήσει το στέλεχος από πίσω.
Ο ύποπτος έφυγε τρέχοντας από τη σκηνή και στη συνέχεια μπήκε με ποδήλατο στο Σέντραλ Παρκ. Βίντεο παρακολούθησης τον κατέγραψε να βγαίνει από το πάρκο και να παίρνει ταξί για να φτάσει σε σταθμό λεωφορείων στο βόρειο Μανχάταν, όπου η αστυνομία πιστεύει ότι επιβιβάστηκε σε λεωφορείο για να διαφύγει από την πόλη.
Ο Mangione συνελήφθη από την αστυνομία τη Δευτέρα και κατηγορήθηκε για τη δολοφονία του Thompson, κατοχή πυροβόλου όπλου χωρίς άδεια, πλαστογραφία και παροχή ψευδών στοιχείων ταυτότητας στην αστυνομία.