Κυριακή, 24 Νοεμβρίου, 2024
13 C
Athens

Το Ελληνικό website για την ποιότητα, την ασφάλεια και την "ψυχή" των τροφίμων.

Η απάντηση της Lidl Hellas στο cibum για το ζωντανό σκουλήκι στη σοκολάτα

ΑρχικήΝέαΗ απάντηση της Lidl Hellas στο cibum για το ζωντανό σκουλήκι στη σοκολάτα
spot_img

Τι δηλώνει η εταιρία.

Στις 26 Απριλίου 2024, υπήρξε επικοινωνία του Γιώργου Λεχουρίτη, προέδρου του Ινστιτούτου Καταναλωτών Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών Ελλάδας, με τους δημοσιογράφους του cibum για να καταγγείλει παρουσία σκουληκιού σε σοκολάτα από κατάστημα της Αττικής. Ο κ. Λεχουρίτης βρήκε το ζωντανό σκουλήκι σε μαύρη σοκολάτα Fin Care με ημερομηνία λήξης το 2025.

Ακολούθως, το cibum επικοινώνησε με την Lidl Hellas για να απαντήσει στην καταγγελία.

Η απάντηση που λάβαμε ήρθε από το τμήμα διασφάλιση ποιότητας της αλυσίδας και με αυτή ζητά συγνώμη για το περιστατικό, διευκρινίζει ότι δεν έχει γίνει ξανά καταγγελία για το συγκεκριμένο προϊόν και αποδίδει την παρουσία του παράσιτου (ενδεχομένως) σε αλλοίωση της συσκευασίας

Η απάντηση της Lidl:

«Λυπούμαστε ειλικρινά για το περιστατικό αυτό. Αν και δεν έχουμε λάβει καμία άλλη παρόμοια αναφορά για το συγκεκριμένο προϊόν ,πιθανόν να πρόκειται για μεμονωμένο περιστατικό. Παρόλα αυτά θα επικοινωνήσουμε με τον προμηθευτή μας, παρέχοντάς του όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες, ώστε να διερευνήσει το περιστατικό.

Έχει παρατηρηθεί ότι κάποιες συσκευασίες πιθανόν να υποστούν μικροτραυματισμούς κατά την μεταφορά, με αποτέλεσμα να επηρεάζεται το προϊόν. Δυστυχώς, κάποιες από αυτές τις συσκευασίες δεν είναι εύκολο να γίνουν αντιληπτές από το προσωπικό στο κατάστημα, με αποτέλεσμα να καταλήγουν στον τελικό καταναλωτή.  Θα βοηθούσε ιδιαίτερα στην διερεύνηση, εάν μπορούσατε να επιστρέψετε το προϊόν  στο κατάστημα αγοράς ώστε να προωθηθεί στον προμηθευτή και να γίνουν οι απαραίτητοι έλεγχοι.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας ποιο κατάστημα σας εξυπηρετεί, προκειμένου να παραδώσετε το προϊόν για να σταλεί στον προμηθευτή για έλεγχο και να ενημερώσουμε αντίστοιχα.


Ζητούμε την κατανόησή σας για αυτό το μεμονωμένο περιστατικό και σας διαβεβαιώνουμε πως θα εντείνουμε τους ελέγχους μας έτσι ώστε να αποφευχθεί επανεμφάνιση.
Αναμένουμε την απάντηση σας.»

Ακολουθήστε το Cibum
στα Google News

Μείνετε ενημερωμένοι

Σας άρεσε το αρθρο; Εγγραφείτε για να λαμβάνεται εβδομαδιαία τα πιο σημαντικά άρθρα με θέμα τα τρόφιμα. 

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

spot_img
spot_img
spot_img
spot_img
spot_img
spot_img
spot_img

Must read

Ανάκληση 150.000 εμφιαλωμένων νερών: Το  «τεράστιο λάθος» των αρχών

Τον γύρο του κόσμου έκανε μία λανθασμένη ανακοίνωση προκαλώντας την αντίδραση της εταιρείας.

Εμπειρίες επιθεωρητών ασφάλειας τροφίμων: Η πιο συχνή και κοινή παράβαση

Ποιες είναι οι προτάσεις των ερευνητών για την συμμόρφωση των επιχειρήσεων στον τομέα της ασφάλειας τροφίμων.

Αξίζει να ακολουθήσει κάποιος το επάγγελμα του διαιτολόγου; Του Νίκου Ζορζοβίλη*

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του να είσαι διαιτολόγος.
spot_img
spot_img
spot_img
spot_img

Ροή Ενημέρωσης

spot_img
spot_img
spot_img
spot_imgspot_img

Δείτε επίσης!
Προτεινόμενα άρθρα

Μετάβαση στο περιεχόμενο