Το 64% των γυναικών εξετάζει την αντικατάσταση branded προϊόντων περιποίησης με φθηνότερες εναλλακτικές ιδιωτικής ετικέτας
Τα social media έχουν διευρύνει σημαντικά τις ρουτίνες περιποίησης και μαζί τον προϋπολογισμό που αφιερώνουν οι καταναλωτές σε προϊόντα προσωπικής φροντίδας. Σύμφωνα με νέα έρευνα που πραγματοποίησε η iVox για λογαριασμό της Aldi σε δείγμα 1.000 γυναικών, ο μέσος καταναλωτής δαπανά περίπου 444 ευρώ ετησίως για προϊόντα περιποίησης. Σε αυτό το πλαίσιο, το 64% των ερωτηθεισών δηλώνει ότι εξετάζει την αγορά προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας αντί branded, αναζητώντας τρόπους να μειώσει αυτή τη δαπάνη χωρίς να υποχωρήσει στην ποιότητα.
Γιατί οι καταναλωτές επιλέγουν τις μάρκες παρά τη δαπάνη
Παρά το αυξανόμενο ενδιαφέρον για τις εναλλακτικές, το ένα τρίτο των ερωτηθεισών συνεχίζει να αγοράζει branded προϊόντα από συνήθεια, χωρίς να αξιολογεί συνειδητά τις εναλλακτικές. Σημαντικότερο εμπόδιο αποτελεί όμως η έλλειψη εμπιστοσύνης στην ποιότητα, καθώς το 38% των ερωτηθεισών δηλώνει ότι επιλέγει μάρκες επειδή δεν εμπιστεύεται επαρκώς τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Αυτή η αντίληψη δεν επιβεβαιώνεται πάντα από την εμπειρία, καθώς το 25% των ερωτηθεισών που έχουν δοκιμάσει ιδιωτικής ετικέτας προϊόντα δεν παρατήρησε καμία αισθητή διαφορά από τα branded αντίστοιχά τους.
Η Aldi απαντά σε αυτό το χάσμα εμπιστοσύνης με συγκεκριμένη πολιτική ποιότητας για τη σειρά ιδιωτικής ετικέτας Lacura, αποκλείοντας τη χρήση 100 ουσιών με πιθανές επιπτώσεις στην υγεία ή το περιβάλλον. Η Demi Van Kerkhoven, υπεύθυνη κατηγορίας ομορφιάς στην Aldi, επισημαίνει ότι αυτό που δεν είναι γνωστό δεν μπορεί να αγαπηθεί, υπογραμμίζοντας ότι η επικοινωνία των ποιοτικών προδιαγραφών είναι εξίσου σημαντική με την ίδια την ποιότητα.
Για όσους έχουν ήδη κάνει την αλλαγή, τα κίνητρα είναι σαφή. Το 56% αγοράζει ιδιωτικής ετικέτας προϊόντα περιποίησης κυρίως λόγω χαμηλότερης τιμής, το 37% επικαλείται θετικές προηγούμενες εμπειρίες και το 35% δηλώνει ότι η συγκρίσιμη ποιότητα σε σχέση με τα branded είναι καθοριστικός παράγοντας. Αυτά τα δεδομένα δείχνουν ότι μόλις ο καταναλωτής δοκιμάσει ένα προϊόν ιδιωτικής ετικέτας με ικανοποιητικό αποτέλεσμα, η επιστροφή στα branded γίνεται λιγότερο αυτόματη. Η έρευνα ανέδειξε και μια άλλη κατηγορία προϊόντων με χαρακτηριστικά μοτίβα αγοράς, όπως το αντηλιακό. Μόλις μία στις πέντε ερωτηθείσες δηλώνει ότι εφαρμόζει αντηλιακό καθημερινά την άνοιξη και το καλοκαίρι, ενώ μία στις τρεις αναφέρει ότι η υψηλή τιμή αποτελεί βασικό παράγοντα που καθυστερεί ή αποτρέπει την αγορά. Η Aldi αξιοποιεί αυτή τη διαπίστωση επεκτείνοντας εποχιακά τη σειρά ομορφιάς της ώστε να καλύπτει ανάγκες που ανακύπτουν με τις εποχές και τις τάσεις, όπως επισημαίνει η Van Kerkhoven.
