Πιλοτικό πρόγραμμα σε 40 καταστήματα, με στόχο την ταχύτερη καταγραφή κλοπών και περιστατικών βίας
Μεγάλο σουπερμάρκετ με 6.800 καταστήματα παγκοσμίως προχωρά στην εφαρμογή μιας νέας ψηφιακής διαδικασίας διαχείρισης εγκλημάτων λιανικής πώλησης, στο πλαίσιο ενός πιλοτικού προγράμματος που θα υλοποιηθεί σε 40 καταστήματα στις περιοχές Nottinghamshire και Leicestershire του Ηνωμένου Βασιλείου. Πρόκειται για το σουπερμάρκετ Tesco. Το πρόγραμμα ξεκινά στις 26 Ιανουαρίου 2026 και αφορά άμεσα τους εργαζομένους πρώτης γραμμής, οι οποίοι θα αποκτήσουν τη δυνατότητα να καταγράφουν περιστατικά εγκληματικότητας μέσω μιας ενιαίας ψηφιακής πλατφόρμας.
Η πλατφόρμα που θα χρησιμοποιηθεί είναι η Auror, ένα σύστημα που έχει σχεδιαστεί ειδικά για τη συγκέντρωση, τυποποίηση και διαχείριση δεδομένων που σχετίζονται με εγκλήματα στο λιανεμπόριο. Μέσω της πλατφόρμας, οι εργαζόμενοι στα καταστήματα θα μπορούν να αναφέρουν κλοπές, απειλές, επιθετική συμπεριφορά ή επαναλαμβανόμενα περιστατικά με τον ίδιο δράστη, καταχωρώντας τις πληροφορίες σε μια κοινή βάση δεδομένων. Η διαδικασία αυτή αντικαθιστά τις αποσπασματικές ή χειρόγραφες αναφορές και επιτρέπει την άμεση συγκέντρωση στοιχείων από διαφορετικά καταστήματα.
Τα δεδομένα που θα καταχωρούνται δεν παραμένουν απομονωμένα σε επίπεδο καταστήματος, αλλά συγκεντρώνονται κεντρικά, ώστε να είναι δυνατή η σύνδεση παρόμοιων περιστατικών και ο εντοπισμός υποτροπιαζόντων δραστών που δρουν σε περισσότερα από ένα σημεία πώλησης. Η δομημένη αυτή πληροφόρηση μπορεί να αξιοποιηθεί ταχύτερα από τις αστυνομικές αρχές, διευκολύνοντας τη διερεύνηση υποθέσεων και τη χαρτογράφηση μοτίβων εγκληματικής συμπεριφοράς στο λιανεμπόριο.
Παράλληλα με τη χρήση της πλατφόρμας, η Tesco θα εξετάζει υλικό από κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης που ήδη λειτουργούν στα καταστήματά της. Η ανάλυση του υλικού θα πραγματοποιείται στο Κέντρο Ασφαλείας της εταιρείας στο Ντέιβεντρι και αποκλειστικά μετά την εκδήλωση συγκεκριμένου περιστατικού. Δεν προβλέπεται ζωντανή παρακολούθηση ούτε χρήση τεχνολογιών αναγνώρισης προσώπου σε πραγματικό χρόνο, ενώ η διαδικασία δεν αφορά την προληπτική επιτήρηση εργαζομένων ή πελατών.
Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται σε μια ευρύτερη στρατηγική της Tesco για την αντιμετώπιση της αυξανόμενης εγκληματικότητας στο λιανεμπόριο. Σύμφωνα με πρόσφατη Έρευνα Εγκλήματος του British Retail Consortium, τα περιστατικά εγκληματικότητας στον συγκεκριμένο τομέα στο Ηνωμένο Βασίλειο υπερβαίνουν πλέον τις 2.000 ημερησίως. Το πιλοτικό πρόγραμμα αποσκοπεί στη βελτίωση της ταχύτητας και της αποτελεσματικότητας με την οποία καταγράφονται και διαχειρίζονται αυτά τα περιστατικά, χωρίς να τροποποιούνται οι βασικές υποδομές ασφαλείας των καταστημάτων.
Η πλατφόρμα Auror χρησιμοποιείται ήδη από άλλους μεγάλους λιανοπωλητές τροφίμων διεθνώς και υποστηρίζεται επενδυτικά από το W23 Global venture fund, το οποίο ξεκίνησε τη δραστηριότητά του τον Απρίλιο του 2024. Η Tesco, τα τελευταία τέσσερα χρόνια, έχει επενδύσει δεκάδες εκατομμύρια λίρες σε μέτρα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων φορητών καμερών για οδηγούς διανομών, προστατευτικών οθονών, ελεγχόμενων συστημάτων εισόδου και ενίσχυσης της παρουσίας κινητών ομάδων ασφαλείας. Το πιλοτικό έργο με την Auror αποτελεί ένα επιπλέον εργαλείο στην κατεύθυνση της κεντρικής διαχείρισης πληροφοριών και του συντονισμού με τις αρμόδιες αρχές.
