Καφετέριες, ψητοπωλεία και εστιατόρια βρέθηκαν στο στόχαστρο για παραβάσεις βασικών κανόνων διαφάνειας στις τιμές και την ενημέρωση του καταναλωτή
Πρόστιμα συνολικού ύψους 28.500 ευρώ επιβλήθηκαν από τη Διυπηρεσιακή Μονάδα Ελέγχου Αγοράς (ΔΙΜΕΑ) κατά τη διάρκεια των ελέγχων που πραγματοποίησε στην αγορά το Νοέμβριο. Σύμφωνα με τις βεβαιώσεις προστίμων που έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του υπουργείου Ανάπτυξης, επιβλήθηκαν πρόστιμα σε 22 εταιρείες και το ύψος των προστίμων κυμαίνεται από 500 έως και 3.000 ευρώ. Συνολικά, η συντριπτική πλειονότητα των παραβάσεων αφορά βασικούς κανόνες αγοράς για “καθαρές” τιμές, σωστή ενημέρωση και ειλικρίνεια απέναντι στον καταναλωτή.
Με βάση το συνημμένο έγγραφο της ΔΙ.Μ.Ε.Α., καταγράφεται σειρά διοικητικών προστίμων που επιβλήθηκαν εντός Νοεμβρίου 2025 σε επιχειρήσεις διαφόρων κλάδων, για παραβάσεις της Υπουργικής Απόφασης 91354/2017 περί Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ., κατ’ εφαρμογή του ν. 4177/2013. Τα πρόστιμα αφορούν κυρίως παραλείψεις ή παραβιάσεις βασικών υποχρεώσεων ενημέρωσης του καταναλωτή, διαφάνειας στις συναλλαγές και ορθής εμπορικής πρακτικής 2025_11-ΒΕΒΑΙΩΣΕΙΣ.
Η συχνότερη παράβαση στην εστίαση τον Νοέμβριο ήταν η μη ορθή αναγραφή και ανάρτηση τιμοκαταλόγων και τιμών προς τον καταναλωτή. Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις εστίασης τιμωρήθηκαν επειδή είτε δεν είχαν αναρτημένο τιμοκατάλογο σε εμφανές σημείο, είτε ο τιμοκατάλογος δεν ήταν πλήρης, είτε οι τιμές δεν ήταν τελικές (δηλαδή χωρίς σαφή ένδειξη ότι περιλαμβάνεται ΦΠΑ), είτε υπήρχε ασάφεια μεταξύ τιμών καταλόγου και χρεώσεων στο ταμείο.
Συγκεκριμένα, σε επιχειρήσεις εστίασης, όπως ψητοπωλεία, καφετέριες, καφενεία και εστιατόρια, επιβλήθηκαν πρόστιμα για μη ορθή ή ελλιπή αναγραφή τιμοκαταλόγων, μη σαφή αναγραφή τελικών τιμών με ΦΠΑ, καθώς και για απουσία υποχρεωτικών ενδείξεων σχετικά με τα προσφερόμενα είδη. Οι παραβάσεις αυτές πλήττουν άμεσα το δικαίωμα του καταναλωτή να γνωρίζει εκ των προτέρων το κόστος και τους όρους παροχής της υπηρεσίας. Τα πρόστιμα στις περιπτώσεις αυτές κυμάνθηκαν από 500 έως 1.000 ευρώ, ανάλογα με τη βαρύτητα και την επαναληπτικότητα της παράβασης.
Σε επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου, όπως μίνι μάρκετ, σούπερ μάρκετ και καταστήματα αθλητικών ειδών, τα πρόστιμα αφορούν κυρίως την ανακριβή παρουσίαση εκπτώσεων ή προσφορών, την έλλειψη σαφούς αναγραφής της αρχικής και της τελικής τιμής, καθώς και την παραπλανητική πληροφόρηση ως προς τους όρους διάθεσης των προϊόντων. Οι παραβάσεις αυτές κρίνονται ιδιαιτέρως κρίσιμες, καθώς δημιουργούν ψευδή εικόνα οικονομικού οφέλους για τον καταναλωτή. Τα πρόστιμα στις περιπτώσεις αυτές έφτασαν έως και τα 2.000 ευρώ.
Σε περίπτερα και μικρά σημεία λιανικής, οι παραβάσεις σχετίζονται κυρίως με τη μη αναγραφή τιμών σε πωλούμενα προϊόντα, την αναγραφή τιμών με τρόπο μη ευδιάκριτο ή μη κατανοητό, καθώς και με την παράλειψη αναγραφής τιμής μονάδας μέτρησης όπου αυτό απαιτείται. Οι παραβάσεις αυτές υπονομεύουν τη δυνατότητα σύγκρισης τιμών από τον καταναλωτή και τιμωρήθηκαν με πρόστιμα ύψους 1.000 ή 2.000 ευρώ, ανάλογα με το είδος της παράλειψης.
Σε πρατήρια υγρών καυσίμων, τόσο σε αστικές όσο και σε νησιωτικές περιοχές, διαπιστώθηκαν σοβαρότερες παραβάσεις, που αφορούν κυρίως την ελλιπή ή ανακριβή ενημέρωση για τις τιμές καυσίμων, τη μη τήρηση των υποχρεώσεων ανάρτησης πινακίδων τιμών και, γενικότερα, τη μη συμμόρφωση με τους κανόνες διαφάνειας στη διάθεση καυσίμων. Οι συγκεκριμένες παραβάσεις θεωρούνται αυξημένης βαρύτητας λόγω του ευαίσθητου χαρακτήρα της αγοράς καυσίμων και γι’ αυτό τα επιβληθέντα πρόστιμα ανήλθαν στα 3.000 ευρώ ανά επιχείρηση.
Τέλος, σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, όπως χώροι στάθμευσης και υπηρεσίες αισθητικής, διαπιστώθηκαν παραλείψεις σχετικές με τη μη ανάρτηση τιμοκαταλόγου σε εμφανές σημείο ή τη μη σαφή ενημέρωση για τις χρεώσεις πριν από την παροχή της υπηρεσίας. Οι παραβάσεις αυτές αφορούν άμεσα τη διαφάνεια της συναλλαγής και οδήγησαν σε πρόστιμα της τάξης των 1.000 ευρώ.
