Η εταιρεία απορρίπτει τις καταγγελίες των ευρωπαϊκών οργανώσεων καταναλωτών και υποστηρίζει ότι μπλοκάρει πάνω από το 99% των παραβατικών διαφημίσεων πριν δημοσιευθούν
Η Google απαντά στις καταγγελίες που διατύπωσαν ευρωπαϊκές οργανώσεις καταναλωτών κατά των μεγάλων ψηφιακών πλατφορμών για ελλιπή αντιμετώπιση διαδικτυακών οικονομικών απατών, μετά το σχετικό δημοσίευμα του CIBUM για την κοινή δράση της BEUC και δεκάδων εθνικών ενώσεων καταναλωτών κατά των Meta, TikTok και Google. Σε δήλωση που απέστειλε στο CIBUM, η εκπρόσωπος της Google, Αυγούστα Ντεβενέζου, απορρίπτει τους ισχυρισμούς της καταγγελίας, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία εφαρμόζει εκτεταμένα μέτρα προστασίας απέναντι στις διαδικτυακές απάτες και στις παραπλανητικές διαφημίσεις.
Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά: «Η συγκεκριμένη καταγγελία διαστρεβλώνει τον τρόπο με τον οποίο καταπολεμούμε τις απάτες και παρουσιάζει εγγενείς αδυναμίες. Λαμβάνουμε εκτεταμένα μέτρα για να κρατήσουμε τις απάτες μακριά από τις πλατφόρμες μας, αποκλείοντας πάνω από το 99% των διαφημίσεων που παραβιάζουν τις πολιτικές μας προτού καν προβληθούν».
Η Google παραπέμπει επίσης στην ετήσια έκθεσή της για την ασφάλεια των διαφημίσεων στην Ευρωπαϊκή Ένωση, υποστηρίζοντας ότι τα στοιχεία αποδεικνύουν την αποτελεσματικότητα των μηχανισμών ελέγχου και επιβολής που εφαρμόζει. Παράλληλα, επικαλείται πρόσφατη πρωτοβουλία της σχετικά με την αντιμετώπιση των scams και την προστασία των χρηστών από οικονομικές απάτες στο διαδίκτυο.
Η επίσημη καταγγελία κατά των μεγάλων ψηφιακών πλατφορμών Meta, TikTok και Google
Η απάντηση της εταιρείας έρχεται λίγες ημέρες μετά την επίσημη καταγγελία που υπέβαλε η BEUC μαζί με οργανώσεις καταναλωτών από πολλές ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα μέσω της ΕΚΠΟΙΖΩ και του ΚΕΠΚΑ. Οι οργανώσεις υποστηρίζουν ότι οι μεγάλες πλατφόρμες δεν συμμορφώνονται επαρκώς με τις προβλέψεις του ευρωπαϊκού Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), κυρίως ως προς την ταχεία αφαίρεση παράνομου περιεχομένου, τη διαφάνεια στις διαφημίσεις και την αντιμετώπιση επαναλαμβανόμενων παραβατών.
Σύμφωνα με την καταγγελία, η έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε αρκετές ευρωπαϊκές χώρες εντόπισε εκατοντάδες παραπλανητικές διαφημίσεις που σχετίζονταν με ψευδείς επενδυτικές ευκαιρίες, γρήγορα δάνεια και άλλες μορφές οικονομικής εξαπάτησης. Οι οργανώσεις ζητούν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές ρυθμιστικές αρχές να διερευνήσουν σε βάθος κατά πόσο οι πλατφόρμες συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του DSA και να προχωρήσουν σε κυρώσεις όπου διαπιστωθούν παραβάσεις.
