Everyday κατά Always στο Συμβούλιο Ελέγχου: Παραπλανητική η νέα διαφήμιση, αποφασίζει η Επιτροπή
Σε δύο καταγγελίες στο Ελληνικό Συμβούλιο Ελέγχου επικοινωνίας, προχώρησε η εταιρεία ΜΕΓΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΥΓΙΕΙΝΗΣ (σερβιέτες everyday) εναντίον της PROCTER & GAMBLE (σερβιέτες always). Στο επίκεντρο των καταγγελιών η διαφήμιση της ALWAYS ULTRA DAY και ειδικότερα οι ισχυρισμοί: «με την ίδια απορροφητικότητα», «ίδια απορροφητικότητα», «πάντα με την ίδια προστασία» και «με την ίδια αξεπέραστη προστασία» που αφορούν στη σύγκριση μεταξύ του νέου και του προηγούμενου προϊόντος Always.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | LIDL Se: Κίνδυνος από δημοφιλές προϊόν – Ελέγχει τον προμηθευτή
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ανακαλούνται 850.000 μπουκάλια νερού – Δύο καταναλωτές υπέστησαν μόνιμη τύφλωση!
Η εταιρεία της everyday ωστόσο σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν μέτρησε την απορροφητικότητα του νέου προϊόντος Always στο ανεξάρτητο και κοινά αποδεκτό εργαστήριο SGS που αξιολόγησε την «αίσθηση στεγνότητας (rewet)». Τα αποτελέσματα της ανάλυσης δείχνουν ότι, συγκρινόμενο με το προηγούμενο προϊόν, στην επιφάνεια του διαφημιζόμενου νέου προϊόντος παραμένει μεγαλύτερη ποσότητα υγρασίας, δηλαδή δεν έχει την ίδια απορροφητικότητα, ούτε προσφέρει την ίδια προστασία με την παλιά Always.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ηπατίτιδα Α σε κατεψυγμένα βατόμουρα ιδιωτικής ετικέτας μεγάλου σουπερμάρκετ
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ένας θάνατος και 134 τροφικές δηλητηριάσεις από τα μολυσμένα βιολογικά αυγά
Από την εγκαλούμενη πλευρά προσκομίσθηκαν δύο μελέτες από το ίδιο εργαστήριο SGS. Η πρώτη, που έγινε το Μάιο 2024, αμφισβητήθηκε από την εγκαλούσα, επειδή δεν παρουσιάζεται ξεκάθαρα ποια ακριβώς είναι τα προϊόντα που χρησιμοποιήθηκαν στη μελέτη και κατά πόσο αυτά ταυτίζονται με την προηγούμενη και τη νέα Always, που διατίθεται στην αγορά. Η δεύτερη μελέτη, που έγινε τον Ιούνιο 2025, εξέτασε την παράμετρο «αίσθηση στεγνότητας (rewet)» και κατέγραψε επίσης μεγαλύτερη ποσότητα υγρασίας στην επιφάνεια του νέου προϊόντος σε σχέση με το προηγούμενο. Επιπλέον, προσκομίσθηκαν τρεις έρευνες καταναλωτριών, οι οποίες επίσης αμφισβητήθηκαν.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μην τα αγνοήσετε: 5 σημάδια που δείχνουν ότι οι αρτηρίες σας είναι φραγμένες
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Δυσκοιλιότητα: Τα 5 Ροφήματα που θα σε βοηθήσουν να πας αμέσως στην τουαλέτα, σύμφωνα με γαστρεντερολόγους
Η Επιτροπή αξιολογώντας όλα τα παραπάνω έκρινε ομόφωνα ότι οι ισχυρισμοί που υπόσχονται στις καταναλώτριες ότι το νέο, αλλαγμένο προϊόν Always προσφέρει την ίδια απορροφητικότητα και την ίδια προστασία με το προηγούμενο, δεν τεκμηριώθηκαν επαρκώς και μπορεί να προκαλέσουν εσφαλμένες εντυπώσεις ή/και παραπλάνηση. Επιπλέον, ως προς τον ισχυρισμό «με (την ίδια) αξεπέραστη προστασία», η Επιτροπή ομόφωνα έκρινε ότι η λέξη «αξεπέραστη» υποδηλώνει συγκριτική υπεροχή σε σχέση με ανταγωνιστικά προϊόντα και επικοινωνεί το μήνυμα ότι το διαφημιζόμενο προϊόν προσφέρει τη μεγαλύτερη δυνατή προστασία, γεγονός που δεν τεκμηριώθηκε καθώς δεν προσκομίσθηκαν σχετικά κατάλληλα στοιχεία.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Επιστήμονες δημιούργησαν πρωτεΐνη που εξουδετερώνει το E. coli, με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης
Στην δεύτερη καταγγελία εξετάστηκαν οι ισχυρισμοί
- «το ηγετικό brand στον τομέα της γυναικείας υγιεινής»,
- «έχει γίνει η πιο δημοφιλής επιλογή»,
- «το πιο ηγετικό brand, την Always» και
- «μιλάμε για την Always, ηγετικό brand στον τομέα της γυναικείας υγιεινής»,
Όμως σύμφωνα με τα στοιχεία των τελευταίων έξι ετών που προσκομίστηκαν, δείχνουν πως το brand Always βρίσκεται στη 2η θέση, για όλη αυτή την περίοδο, με ξεκάθαρη διαφορά από το brand Everyday. Η Πρωτοβάθμια Επιτροπή ομόφωνα αποφάσισε ότι οι υπό κρίση ισχυρισμοί προσκρούουν στα άρθρα του ΕΚΔ-Ε και η διαφήμιση πρέπει να τροποποιηθεί αναλόγως, προκειμένου να είναι σύμφωνη με τον Κώδικα. Η προθεσμία για τις απαραίτητες τροποποιήσεις ορίσθηκε στις τρεις ημέρες. Σε περίπτωση μη πλήρους εφαρμογής της Απόφασης, δύναται να εφαρμοστεί το Άρθρο 10 του Κανονισμού. Η PROCTER & GAMBLE έχει δικαίωνα προσφυγής στη Δευτεροβάθμια Επιτροπή Ελέγχου Επικοινωνίας η οποία όμως δεν αναστέλλει την ισχύ της παρούσας.
