Η αγωγή υποστηρίζει ότι το υποαλλεργικό αφρόλουτρο περιέχει συστατικά που μπορούν να προκαλέσουν αλλεργίες, παρά τις διαφημιστικές δηλώσεις για ευαίσθητο δέρμα
Η παραπλάνηση καταναλωτών μέσω διαφημίσεων αποτελεί ένα φαινόμενο που απασχολεί τόσο τις αγορές όσο και τη νομοθεσία σε παγκόσμιο επίπεδο. Πρόκειται για περιπτώσεις όπου επιχειρήσεις παρουσιάζουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους με τρόπο που δημιουργεί λανθασμένες εντυπώσεις στον καταναλωτή σχετικά με την ποιότητα, τη σύνθεση, τις ιδιότητες ή τα οφέλη τους. Οι παραπλανητικές πρακτικές μπορεί να περιλαμβάνουν υπερβολικές ή ψευδείς ισχυρισμούς, κρυφές πληροφορίες για συστατικά ή περιορισμούς, καθώς και παραπλανητικές εικόνες ή σλόγκαν που ενισχύουν την ψευδή εικόνα ενός προϊόντος. Οι συνέπειες για τους καταναλωτές μπορεί να είναι οικονομικές, όταν πληρώνουν για κάτι διαφορετικό από ό,τι περίμεναν, αλλά και υγειονομικές, ειδικά σε προϊόντα προσωπικής φροντίδας, τροφίμων ή φαρμάκων. Για τον λόγο αυτό, πολλές χώρες έχουν θεσπίσει νόμους προστασίας καταναλωτή που απαγορεύουν τη χρήση παραπλανητικής διαφήμισης και προβλέπουν αποζημίωση για όσους επηρεάζονται.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Τυρί κότατζ με οσμή και γεύση καμένου πλαστικού και απολυμαντικού στα ψυγεία σούπερ μάρκετ μεγάλης αλυσίδας
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μολυσμένη μαγιά σε αρτοποιεία και ζαχαροπλαστεία – Εντοπίστηκε από κρατικό έλεγχο στις αποθήκες του χονδρέμπορου
Τελευταίο περιστατικό, η νέα ομαδική αγωγή με την οποία οι εταιρείες Amazon.com Services LLC και Amazon.com Inc. κατηγορούνται για παραπλανητική διαφήμιση του προϊόντος αφρόλουτρου με την επωνυμία Amazon Basics Hypoallergenic Body Wash για ευαίσθητο δέρμα. Η αγωγή κατατέθηκε από την Σεκόια Κινγκ στις 6 Φεβρουαρίου ενώπιον ομοσπονδιακού δικαστηρίου στη Νέα Υόρκη και υποστηρίζει ότι η Amazon παρουσίασε το προϊόν ως «υποαλλεργικό», ενώ στην πραγματικότητα περιέχει χημικά αρώματα, γνωστά αλλεργιογόνα.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πρόστιμο σε φούρνο στο Αιγάλεω από την Περιφέρεια Αττικής
Σύμφωνα με την αγωγή, η αγορά προϊόντων προσωπικής υγιεινής και ομορφιάς για ευαίσθητο δέρμα έχει αυξηθεί σημαντικά, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν προϊόντα που δεν επιδεινώνουν δερματικές παθήσεις όπως η ψωρίαση ή άλλες ερεθιστικές καταστάσεις που προκαλούνται από το περιβάλλον, το στρες ή τις σκληρές καιρικές συνθήκες. Η Κινγκ αναφέρει ότι αγόρασε το σαπούνι πιστεύοντας ότι ήταν κατάλληλο για ευαίσθητο δέρμα και χωρίς συστατικά που προκαλούν ερεθισμούς, όπως τα αρώματα, και ότι θα απέφευγε να το αγοράσει ή θα πλήρωνε διαφορετική τιμή αν είχε γνωρίζαμε την πραγματική σύνθεση.
Η αγωγή επικαλείται παραβιάσεις των άρθρων §§ 349 και 350 του Νόμου για τις Επιχειρήσεις της Νέας Υόρκης, υποστηρίζοντας ότι οι δηλώσεις της Amazon σχετικά με το ότι το σαπούνι είναι «υποαλλεργικό» και «δοκιμασμένο από δερματολόγους» αποτελούν παραπλανητική διαφήμιση. Η Κινγκ ζητά να εκπροσωπήσει όλους όσοι αγόρασαν το προϊόν στη Νέα Υόρκη, ζητώντας αποζημίωση, δικαστικά έξοδα και δίκη με ενόρκους.
Παρόμοιες κατηγορίες έχουν υποβληθεί και εναντίον της Albertsons Companies Inc. στην Καλιφόρνια, η οποία φέρεται να διαφήμιζε παραπλανητικά το Signature Care Sensitive Skin Body Wash ως υποαλλεργικό.
Η Σεκόια Κινγκ εκπροσωπείται από τους Μάξ Σ. Ρόμπερτς, Βικτόρια Χ. Τζόου και Καρολάιν Κ. Ντόνοβαν της Bursor & Fisher P.A.. Η υπόθεση με τίτλο King κατά Amazon.com Services LLC, et al., φέρει τον αριθμό 1:26-cv-01062 και εκδικάζεται στο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο του Νότιου Τμήματος της Νέας Υόρκης.
