Οι καταναλωτές υποστηρίζουν ότι η ένδειξη «χωρίς ζάχαρη» είναι παραπλανητική, ενώ η Starbucks απαντά ότι τα σάκχαρα προέρχονται φυσικά από το εμπλουτισμένο με πρωτεΐνη γάλα και όχι από προσθήκη ζάχαρης.
Οι έλεγχοι εντόπισαν υπολείμματα φυτοφαρμάκων σε 15 από τα 56 δείγματα, ενώ η εταιρεία είχε ταμπέλα στα προϊόντα που έγραφε «δεν ανιχνεύθηκε φυτοφάρμακο»