Η πρακτική αυτή πλήττει την εμπιστοσύνη του κοινού, στρεβλώνει τον ανταγωνισμό και παραβιάζει τις νομικές διατάξεις για τη διαφάνεια των τιμών και την προστασία των καταναλωτών.
Κατηγορείται για τεχνικές χειραγώγησης, γνωστές ως “dark patterns”, για να ωθήσουν τους χρήστες να πάρουν συνδρομή στο πρόγραμμα Prime και να παραμείνουν σε αυτό χωρίς πλήρη ενημέρωση.