Κατηγορείται για τεχνικές χειραγώγησης, γνωστές ως “dark patterns”, για να ωθήσουν τους χρήστες να πάρουν συνδρομή στο πρόγραμμα Prime και να παραμείνουν σε αυτό χωρίς πλήρη ενημέρωση.
Η αγωγή υποστηρίζει ότι ενώ διαφημίζονται ως «υποαλλεργικά», περιέχουν αρωματικές ουσίες που μπορεί να προκαλέσουν αλλεργικές αντιδράσεις σε ευαίσθητο δέρμα.