“Μαύρο” από το Συμβούλιο Ελέγχου επικοινωνίας στο διαφημιστικό σποτ και στους ισχυρισμούς που προβάλλονται από την ιστοσελίδα της εταιρείας.
Το Συμβούλιο ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ) επιβεβαίωσε για άλλη μία φορά ότι η επικοινωνία προϊόντων που συνδέεται με θέματα διατροφής και υγείας πρέπει να αντιμετωπίζεται με εξαιρετική προσοχή, δεδομένου ότι λόγω έλλειψης εξειδικευμένων γνώσεων από την πλευρά των καταναλωτών, τυχόν ασαφείς, ελλιπείς ή υπερβολικοί ισχυρισμοί μπορούν εύκολα να τους παραπλανήσουν.
Στο Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας προσέφυγε καταναλώτρια καταγγέλλοντας την διαφημιστική επικοινωνία της BIOSTILE SLIMIS (ΚΑΡΑΜΕΛΕΣ) υποστηρίζοντας ότι παραβιάζει τις διατάξεις του Ελληνικού Κώδικα Διαφήμισης και Επικοινωνίας. Οι συγκεκριμένες καραμέλες που προωθούνται ως ιδανικές για απώλεια βάρους «έως και 6 κιλά», ανήκουν στην κατηγορία των συμπληρωμάτων διατροφής, η διαφημιστική επικοινωνία των οποίων υπάγεται σε συγκεκριμένο ρυθμιστικό πλαίσιο και αποτελεί υποχρέωση του διαφημιζόμενου να αποδείξει ότι οι διαφημίσεις του είναι σύμφωνες με αυτό το πλαίσιο, ανεξάρτητα από τα ζητήματα που τίθενται με την υποβληθείσα αίτηση ελέγχου.
Μερικοί από τους ισχυρισμούς που αναφέρονται στην τηλεοπτική επικοινωνία, στην ιστοσελίδα και στη διαφημιστική προβολή του προϊόντος κατά τη διάρκεια τηλεοπτικής εκπομπής:
- «Χάστε έως 6 κιλά το μήνα τρώγοντας καραμέλες και χωρίς άλλη αλλαγή στη διατροφή σας»
- «Αυτά είναι τα αποτελέσματα κλινικής μελέτης, ανάμεσα σε άτομα που ακολουθούσαν συγκεκριμένη δίαιτα χωρίς SLIMIS και άτομα που ακολουθούσαν την ίδια δίαιτα μαζί με SLIMIS. Η ομάδα των ατόμων που τα κατανάλωνε έχασε 6,3 φορές περισσότερο σπλαχνικό λίπος, μείωσε τη χοληστερόλη 7 φορές περισσότερο και έχασε 2,5 φορές περισσότερο βάρος»
- «Με τα SLIMIS δεν θα ξαναμετρήσετε θερμίδες. Απλώς μασήστε 2 νόστιμες καραμέλες SLIMIS μισή ώρα από το γεύμα, πιείτε ένα ποτήρι νερό, και ξεκινήστε να χάνετε κιλά. Με αποτελέσματα ορατά μέσα στις 10 πρώτες ημέρες, με αισθητή αλλαγή του σωματότυπού σας μέσα σε 20 ημέρες».
- «Απώλεια κιλών μία για πάντα»
- «οι αγαπημένες καραμέλες SLIMIS είναι κλινικά δοκιμασμένες ότι αποδεδειγμένα οδηγούν σε απώλεια βάρους, έως και 6,4 κιλών σε 30 ημέρες!»
- «η απώλεια βάρους μπορεί να γίνει ΕΥΚΟΛΗ»
- «αποδεδειγμένα μειώνει τη χοληστερόλη έως και 7%»
- «Το βασικό τους συστατικό είναι η γλυκομαννάνη. Η γλυκομαννάνη είναι μία διαιτητική φυτική ίνα, γνωστή εδώ και χιλιάδες χρόνια αλλά μόλις τα τελευταία χρόνια ανακαλύψαμε τα οφέλη που έχει στην απώλεια βάρους. Η καραμέλα λοιπόν, και θα πούμε αργότερα πως τη χρησιμοποιούμε, δημιουργεί τρώγοντάς τη δημιουργεί έναν κορεσμό, έχουμε λιγότερη ανάγκη για φαγητό άρα προσλαμβάνουμε λιγότερες θερμίδες. Κάνει όμως και κάτι άλλο. Ενεργοποιεί η καραμέλα το μεταβολισμό μας γιατί η σύστασή της είναι πολύ ισχυρή και διαλύει το αποθηκευμένο λίπος. Γι’ αυτό το λόγο μπορούμε να χάσουμε τρώγοντας έως και 6 κιλά το μήνα, άκοπα και επαναλαμβάνω με κλινικές μελέτες»
- «Και να πούμε το εξής: ότι η καραμέλα αυτή δεν είναι μια καραμέλα που απλώς χάνουμε μερικά κιλά. Είναι μία καραμέλα υγείας γιατί μας βοηθάει επίσης να μειώσουμε το κοιλιακό λίπος έως και 3 φορές»
- «Και βελτιώνουμε και την υγεία μας με όλους αυτούς τους δείκτες που κρατάμε χαμηλά ή τους μειώνουμε»
- «Άρα λοιπόν, 1 καραμέλα ½ ώρα πριν από κάθε γεύμα, 1 ποτηράκι νερό, μία 2η καραμέλα, 2ο ποτήρι νερό και με αυτόν τον τρόπο μέσα σε 1 μήνα έχουμε χάσει έως και 6 kg»
Η Επιτροπή ομόφωνα έκρινε ότι η υπό κρίση διαφημιστική επικοινωνία του προϊόντος BIOSTILE SLIMIS (ΚΑΡΑΜΕΛΕΣ), στο σύνολο της, αντιβαίνει τους κανόνες του ισχύοντος ρυθμιστικού πλαισίου, όπως και τα προβλεπόμενα στον ΕΚΔ-Ε, διότι κανένας από τους ισχυρισμούς υγείας (στους οποίους περιλαμβάνονται και οι ισχυρισμοί αδυνατίσματος), που χρησιμοποιούνται στα διάφορα μέσα, δεν επιτρέπεται να διατυπώνεται.
Σημειώνεται ότι δεν προσκομίσθηκαν από την υπεύθυνη για τη διαφημιστική επικοινωνία πλευρά, στοιχεία που να τεκμηριώνουν ότι υπάρχει οποιοσδήποτε εγκεκριμένος ισχυρισμός υγείας για συστατικά του διαφημιζόμενου προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση πάντως, οι διατυπώσεις που χρησιμοποιούνται δεν περιλαμβάνονται στον κατάλογο των επιτρεπόμενων ισχυρισμών. Επομένως, δηλώσεις όπως οι παραπάνω δεν είναι επιτρεπτές υπό το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο και ως εκ τούτου δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται.
Συμπερασματικά, η Επιτροπή ομόφωνα αποφάσισε ότι η διαφημιστική επικοινωνία του προϊόντος BIOSTILE SLIMIS (ΚΑΡΑΜΕΛΕΣ) προσκρούει στα άρθρα 1, 4.1, 5 και 6 των Γενικών Αρχών του ΕΚΔ-Ε καθώς και στις προβλέψεις του Παραρτήματος 8 – Περί Συμπληρωμάτων Διατροφής του ΕΚΔ-Ε και πρέπει να τροποποιηθεί αναλόγως, προκειμένου να είναι σύμφωνη με τον Κώδικα.
Διευκρινίζεται ότι η τροποποίηση, με την απάλειψη όλων των μη επιτρεπόμενων ισχυρισμών, πρέπει να γίνει σε όλα τα μέσα και υλικά που αναπτύσσεται η επικοινωνία του προϊόντος, ακόμα και εάν δεν αναφέρονται όλα (τα υλικά και τα μέσα) στην αίτηση ελέγχου. Επίσης, η Επιτροπή διαπίστωσε ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται με κυλιόμενους και σταθερούς τίτλους στην τηλεοπτική προβολή του προϊόντος δεν πληρούν τις προδιαγραφές της Οδηγίας του ΣΕΕ, ούτε ως προς το μέγεθος των γραμμάτων, ούτε ως προς τη διάρκεια εμφάνισης και επομένως δεν είναι ευανάγνωστες. Για το λόγο αυτό, η Επιτροπή ομόφωνα αποφάσισε ότι στο σημείο αυτό εντοπίζεται παράβαση του άρθρου 4.2 του ΕΚΔ-Ε και πρέπει να γίνουν οι ανάλογες τροποποιήσεις, προκειμένου η επικοινωνία να είναι σύμφωνη με τον Κώδικα και στο σημείο αυτό.
Η προθεσμία για τις τροποποιήσεις είναι δύο ημέρες για την τηλεόραση και την ιστοσελίδα. Για οποιαδήποτε άλλα μέσα τυχόν υπάρχουν (π.χ. ραδιόφωνο, φυλλάδια κ.α.), ισχύουν οι προθεσμίες όπως προβλέπονται στον Κανονισμό.