Η ΕΕ ερευνά την Temu για παράνομα προϊόντα.
Σε μια εποχή που οι ηλεκτρονικές πλατφόρμες αγορών έχουν γνωρίσει πρωτοφανή δημοφιλία, χωρίς φυσικά να λείπουν και τα… παρατράγουδα όπως το σκάνδαλο με τον ζωντανό σκορπιό, τα σκουλήκια και τις κατσαρίδες στις συσκευασίες της Shein, η ΕΕ κίνησε επίσημη διαδικασία κατά του κινεζικού δικτυακού τόπου αγορών Temu, εν μέσω ανησυχιών ότι αποτυγχάνει να σταματήσει την πώληση παράνομων προϊόντων στο διαδίκτυο.
Η επίσημη έρευνα ξεκίνησε την Πέμπτη με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να επικαλείται ανησυχίες σχετικά με την πλατφόρμα, η οποία αποτελεί ανταγωνιστή της Amazon σε χαμηλές τιμές.
Με το σλόγκαν «ψωνίστε σαν δισεκατομμυριούχος», η υπηρεσία έχει αναπτυχθεί ραγδαία στην αγορά της ΕΕ από την έναρξή της τον περασμένο Απρίλιο, πουλώντας τα πάντα, από καλλυντικά μέχρι ρούχα, καθώς και έπιπλα και τεχνολογία, που προμηθεύονται απευθείας από την Κίνα σε περίπου 100 εκατομμύρια χρήστες.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δήλωσε ότι έχει πολλές ανησυχίες ότι η πλατφόρμα, που ανήκει στην PDD Holdings, παραβιάζει τον νέο νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA), ο οποίος ρυθμίζει τις εταιρείες τεχνολογίας από το Facebook έως το X και την Google.
Μεταξύ αυτών είναι οι ανησυχίες ότι δεν διαθέτει επαρκώς ισχυρά συστήματα για να σταματήσει την επανεμφάνιση «προηγουμένως ανασταλμένων κακόβουλων εμπόρων» με προϊόντα που επανεμφανίζονται μερικές φορές μέσα σε λίγες ημέρες από την αφαίρεσή τους.
Ανώτερος αξιωματούχος της Επιτροπής δήλωσε ότι οι ανησυχίες σχετικά με την πώληση παραποιημένων προϊόντων, φαρμακευτικών προϊόντων, καλλυντικών και παιχνιδιών έχουν εκφραστεί από διάφορες αρχές σε όλη την Ευρώπη, ιδίως στη Γερμανία, τη Δανία και την Ιρλανδία, όπου η εταιρεία έχει την έδρα της στην ΕΕ.
«Έχουμε λάβει πολλές εισηγήσεις από άλλες αρχές, αλλά υπάρχει ένα πραγματικό είδος υποψίας ότι δεν γίνονται αρκετά, όχι με αποτελεσματικό τρόπο, για να αποτραπεί πραγματικά η διάδοση παράνομων προϊόντων», είπαν.
Ο αξιωματούχος πρόσθεσε ότι υποψιάζονται ότι η Temu δεν είχε θέσει σε εφαρμογή «αποτελεσματικά συστήματα ελέγχου» που «επανεξετάζουν και παρακολουθούν και ελέγχουν τι συμβαίνει στην πλατφόρμα τους».
Η Επιτροπή ανησυχεί επίσης για τις επιθετικές τακτικές πωλήσεων στην πλατφόρμα με «εθιστικό σχεδιασμό» που περιλαμβάνει «ανταμοιβές που μοιάζουν με παιχνίδι», με αδύναμα συστήματα για τον «μετριασμό των κινδύνων που απορρέουν από έναν τέτοιο εθιστικό σχεδιασμό».
Εάν διαπιστωθεί ότι η εταιρεία παραβιάζει την DSA, θα μπορούσε να αντιμετωπίσει μεγάλα πρόστιμα.
Η Margrethe Vestager, εκτελεστική αντιπρόεδρος της Επιτροπής, υπεύθυνη για το χαρτοφυλάκιο «Η Ευρώπη έτοιμη για την ψηφιακή εποχή», δήλωσε: «Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η Temu συμμορφώνεται με την DSA. Ιδιαίτερα όσον αφορά τη διασφάλιση ότι τα προϊόντα που πωλούνται στην πλατφόρμα τους πληρούν τα πρότυπα της ΕΕ και δεν βλάπτουν τους καταναλωτές.
«Η επιβολή μας θα εγγυηθεί ισότιμους όρους ανταγωνισμού και ότι κάθε πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένης της Temu, σέβεται πλήρως τους νόμους που διατηρούν την ευρωπαϊκή μας αγορά ασφαλή και δίκαιη για όλους.»
Οι αξιωματούχοι δήλωσαν ότι η Temu ανταποκρίθηκε «εξαιρετικά» στην έρευνα της ΕΕ, απαντώντας «μέσα σε λίγα λεπτά» σε τυχόν ερωτήσεις.
Η ανάπτυξη της Temu υπήρξε ραγδαία, καταγράφοντας 75 εκατομμύρια χρήστες στην ΕΕ τον Απρίλιο, οι οποίοι αυξήθηκαν σε 92 εκατομμύρια τον Σεπτέμβριο.
«Θέλω να τονίσω ότι πρόκειται για υποψίες σε αυτό το στάδιο. Δεν πρόκειται για συμπεράσματα, ούτε καν για προκαταρκτικά συμπεράσματα», δήλωσε αξιωματούχος.
Πρόσθεσαν ότι η έρευνα αποσκοπεί στο να διαπιστώσει αν υπάρχει ή όχι «συστημικό» ζήτημα.
