Η αλυσίδα λανσάρει μία νέα λειτουργία στην εφαρμογή της που επιτρέπει την προπληρωμή και την ειδοποίηση εστιατορίου κατά την προσέγγιση
Η McDonald’s εγκαινιάζει μία νέα λειτουργία στην εφαρμογή της, την «Order Ahead» (Παραγγελία Εκ των Προτέρων), η οποία επιτρέπει στους πελάτες να παραγγέλνουν και να πληρώνουν για το γεύμα τους εκ των προτέρων, παρακάμπτοντας έτσι την αναμονή στην ουρά. Η νέα αυτή δυνατότητα έχει κυκλοφορήσει στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Η διαδικασία λειτουργεί ως εξής. Ο πελάτης επιλέγει την τοποθεσία του εστιατορίου στην εφαρμογή της McDonald’s, δίνει την παραγγελία του και την πληρώνει μέσω της εφαρμογής. Καθώς ο πελάτης πλησιάζει στο εστιατόριο, η εφαρμογή ειδοποιεί το κατάστημα. Η παραγγελία ξεκινά να ετοιμάζεται μόλις ο πελάτης βρίσκεται περίπου τρία λεπτά μακριά, εξασφαλίζοντας ότι το φαγητό είναι φρέσκο.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Αποκαλυπτικές εικόνες από το σκοτεινό κόσμο των χοιροτροφείων – Οι κίνδυνοι για τη δημόσια υγεία
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Καφεϊνη: Ο «ανερχόμενος» και πολύ επικίνδυνος ρύπος σε νερά και αέρα – Τι λένε οι επιστήμονες
Η λειτουργία «Order Ahead» υποστηρίζει πολλαπλούς τρόπους παραλαβής, όπως την παραλαβή από τον πάγκο του εστιατορίου, το Click and Serve (πληρώνεις online, παρκάρεις σε καθορισμένη θέση και σου φέρνουν την παραγγελία), το Table Service (παραγγελία στο τραπέζι) και το Drive-Thru. Για τις επιλογές Click and Serve ή Table Service, ο πελάτης πρέπει να εισάγει τον αριθμό της καθορισμένης θέσης στάθμευσης ή του τραπεζιού του στην εφαρμογή μόλις φτάσει.
Ο μόνος τρόπος παραλαβής που δεν χρησιμοποιεί την παρακολούθηση τοποθεσίας για να ενημερώσει το εστιατόριο είναι το Drive-Thru. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης ολοκληρώνει και πληρώνει την παραγγελία εκ των προτέρων μέσω της εφαρμογής, αλλά πρέπει να δώσει τον κωδικό παραγγελίας στο παράθυρο παραλαβής, προκειμένου το εστιατόριο να ξεκινήσει την προετοιμασία της.
