Η εταιρεία μετέτρεψε χρόνια παράπονα καταναλωτών σε μια από τις πιο πρωτότυπες καμπάνιες μάρκετινγκ της χρονιάς
Για χρόνια, χιλιάδες χρήστες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παραπονιόντουσαν για το ίδιο πράγμα. Το περιτύλιγμα του Chupa Chups είναι απελπιστικά δύσκολο να ανοίξει. Το γνωστό ισπανικό γλειφιτζούρι, που πωλείται σε περισσότερες από 150 χώρες, τυλίγεται σε δύο στρώματα πλαστικού συγκολλημένα με θερμοσυγκόλληση στη βάση, μια επιλογή που αποσκοπεί στην ασφάλεια τροφίμων και την προστασία του προϊόντος, αλλά έχει μετατρέψει το άνοιγμά του σε πηγή ατελείωτης αστείας δυσφορίας για τους καταναλωτές. Η εταιρεία αποφάσισε να ανταποκριθεί σε αυτή την κατάσταση με έναν τρόπο που κανείς δεν περίμενε.
Αντί να λανσάρει αθόρυβα τη νέα, πιο εύκολη συσκευασία που είχε αναπτύξει, η Chupa Chups σε συνεργασία με τον δημιουργικό οίκο BBH London αποφάσισε να την κρύψει μέσα στο πιο δύσκολο να ανοιχτεί γλειφιτζούρι που έχει φτιάξει ποτέ. Η περιορισμένης έκδοσης σειρά ονομάστηκε Chupa Chups Impossible και η ίδια η εταιρεία την αποκάλεσε «τελικό αφεντικό» των συσκευασιών. Το μήνυμα ήταν απλό και αφοπλιστικά ειλικρινές: «Η πάλη με το Chupa Chups είναι πραγματική. Οπότε για να λανσάρουμε το νέο μας εύκολο περιτύλιγμα, το κάναμε πολύ, πολύ χειρότερα».
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πώς η κατανάλωση σαρδέλας τον χειμώνα «βοηθά» τις ελληνικές θάλασσες να γεμίζουν τσούχτρες την άνοιξη και το καλοκαίρι
Για την κατασκευή της αδύνατης συσκευασίας, η εταιρεία συνεργάστηκε με την Atlas Composites, εταιρεία που κατασκευάζει εξαρτήματα για δορυφόρους, μαχητικά αεροσκάφη και αυτοκίνητα F1. Το γλειφιτζούρι τυλίχθηκε πρώτα σε ανθρακονήματα που κλειδώνουν γύρω από το προϊόν, στη συνέχεια ενισχύθηκε με ίνες αραμιδίου, το ίδιο υλικό που χρησιμοποιείται στα αλεξίσφαιρα γιλέκα, επικαλύφθηκε με καρβίδιο πυριτίου για θερμική προστασία και ανθεκτικότητα ισοδύναμη με βιομηχανικά διαμάντια, και τελικά εμποτίστηκε σε υγρό καουτσούκ για απορρόφηση κρούσεων. Η συσκευασία δοκιμάστηκε με γωνιογνώμονες, σφυριά, πριόνια, λαμπαδίο ακετυλενίου και υδραυλική πρέσα, αντέχοντας 1.000 κιλά πριν σπάσει.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ανάκληση φυστικοβούτυρου σε 9 χώρες – Ο παραγωγός απειλεί Ευρώπη και RASFF με μηνύσεις για λάθος εργαστηριακό αποτέλεσμα
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Καταγγελία καταναλωτή για κομμάτια γυαλιού σε δημοφιλές τρόφιμο ιδιωτικής ετικέτας, μεγάλης αλυσίδας
Η καμπάνια εκτοξεύτηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με ένα βίντεο που δημοσιεύτηκε απευθείας στα σχόλια παλαιών αναρτήσεων δυσαρεστημένων καταναλωτών. Η εταιρεία έστειλε τα Impossible γλειφιτζούρια σε δημοφιλείς creators, μεταξύ των οποίων το Hydraulic Press Channel, ένα κανάλι στο YouTube με εκατομμύρια συνδρομητές που συνθλίβει αντικείμενα με βιομηχανική πρέσα, και τον Βέλγο δημιουργό Kenny Deuss. Παράλληλα, οι καταναλωτές προσκλήθηκαν να συμμετάσχουν στο ChupaSpeedChallenge, χρονομετρώντας πόσο γρήγορα μπορούν να ανοίξουν τη νέα συσκευασία και μοιραζόμενοι το αποτέλεσμα online.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κομμάτια ξύλου σε τρόφιμα που περιέχουν καρότο – Άμεση ανάκληση λόγω σοβαρού κινδύνου πνιγμού και τραυματισμού
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πατατάκια: Αποκαλύφθηκε το καρτέλ που «φούσκωνε» τις τιμές – Πρόστιμα 23 εκατ. ευρώ σε παραγωγούς που προμήθευαν μεγάλες αλυσίδες
Η Chupa Chups έχει μακρά ιστορία με τολμηρές επιλογές. Το 1969, ο ιδρυτής Enric Bernat χρειαζόταν λογότυπο και κατά τη διάρκεια ενός καφέ με τον φίλο του Σαλβαδόρ Νταλί, ο εκκεντρικός σουρεαλιστής ζωγράφος σχεδίασε σε μια ώρα το γνωστό σχέδιο της μαργαρίτας, επιμένοντας να τοποθετηθεί πάνω από το γλειφιτζούρι ώστε να παραμένει πάντα ορατό στο σύνολό του. Το λογότυπο δεν έχει αλλάξει ουσιαστικά από τότε, παρά τα τέσσερα δισεκατομμύρια πωλήσεων που ακολούθησαν.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Temu: Κίνδυνος ηλεκτροπληξίας, πυρκαγιάς και εγκαυμάτων από δημοφιλείς ηλεκτρικές συσκευές (Δείτε μάρκες και φωτογραφίες)
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ψάρι και κρέας: Πώς γίνεται το «μπότοξ» με επικίνδυνες ουσίες όταν αρχίσουν να χάνουν τη φρεσκάδα τους
Η ίδια διάθεση για έκπληξη εμφανίζεται και στη συνεργασία με την IKEA, η οποία ξεκίνησε ως αστείο της 1ης Απριλίου για ένα γλειφιτζούρι εμπνευσμένο από τους κλασικούς σουηδικούς κεφτέδες και τη σάλτσα lingonberry που τους συνοδεύει. Η απήχηση ήταν τόσο μεγάλη που οι δύο εταιρείες αποφάσισαν να το μετατρέψουν σε πραγματικό προϊόν. Περίπου ένα εκατομμύριο γλειφιτζούρια θα διατεθούν δωρεάν τον Ιούνιο μέσα από επιλεγμένα καταστήματα IKEA παγκοσμίως, χωρίς να πωλούνται.
