Πώς οι παραπλανητικές τεχνικές της Shein δημιουργούν ψεύτικη ανάγκη για αγορές, θέτοντας σε κίνδυνο τους καταναλωτές και το περιβάλλον.
Η Shein, η κινεζική διαδικτυακή πλατφόρμα που έχει εξελιχθεί σε μία από τις μεγαλύτερες αγορές μόδας παγκοσμίως, βρίσκεται υπό έλεγχο για τις πρακτικές της που ωθούν σε υπερκατανάλωση, προειδοποιούν καταναλωτικές οργανώσεις και ευρωπαϊκές αρχές. Σύμφωνα με στοιχεία του 2024, σχεδόν το 24% των Γάλλων καταναλωτών, κυρίως νεαρής ηλικίας, έχουν πραγματοποιήσει αγορές μέσω της Shein, που αντιπροσωπεύει το φαινόμενο της «ultra fast fashion» με χιλιάδες νέα προϊόντα να προστίθενται καθημερινά στην πλατφόρμα.
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Nivea: Βρέθηκε απαγορευμένη ουσία σε 4 αντηλιακά
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | 5 τροφές που «σπάνε» τις πέτρες στα νεφρά
Εν μέσω συζητήσεων στη γαλλική Γερουσία για τη νομοθεσία που στοχεύει στον περιορισμό των περιβαλλοντικών επιπτώσεων της fast fashion, η οργάνωση UFC-Que Choisir, μαζί με άλλες 24 καταναλωτικές οργανώσεις από 21 χώρες και τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Καταναλωτών (BEUC), προειδοποιούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και την DGCCRF για τις παραπλανητικές μεθόδους που χρησιμοποιεί η Shein.
Το ζήτημα εστιάζεται στη χρήση «dark patterns», δηλαδή σχεδιαστικών τεχνασμάτων στις ιστοσελίδες και εφαρμογές που εκμεταλλεύονται την ψυχολογία και τα προσωπικά δεδομένα των καταναλωτών, οδηγώντας τους σε αγορές που δεν θα έκαναν υπό φυσιολογικές συνθήκες. Αυτές οι πρακτικές προκαλούν οικονομικές απώλειες και επιβαρύνουν το περιβάλλον λόγω υπερβολικής παραγωγής και κυκλοφορίας επιβλαβών για την υγεία υφασμάτων. Οι καταναλωτές συχνά βομβαρδίζονται με επαναλαμβανόμενες και επιθετικές προτροπές για ολοκλήρωση αγορών, ενώ τα παράθυρα προώθησης περιέχουν γλώσσα που τους κάνει να νιώθουν ενοχές αν δεν προχωρήσουν στην αγορά. Επιπλέον, η εφαρμογή της Shein στέλνει έως και 12 ειδοποιήσεις την ημέρα, με αίσθημα επείγοντος, που δημιουργεί ψεύτικη ανάγκη άμεσης αγοράς.
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πατατάκια: Κινδυνεύουμε περισσότερο όταν τα τρώμε από το σακουλάκι ή όταν τα βάζουμε σε μπολ;
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Carrefour It: Πού αποδίδει το σούπερ μάρκετ τη διαφορά των τιμών μεταξύ ηλεκτρονικού και φυσικού καταστήματος
Μια από τις πιο αποτελεσματικές τεχνικές είναι η εμφάνιση μετρητών που δείχνουν τον περιορισμένο χρόνο ή απόθεμα για ένα προϊόν. Ωστόσο, έρευνες έδειξαν ότι αυτές οι πληροφορίες είναι συχνά αναξιόπιστες και αλλάζουν όταν ο χρήστης ανανεώνει τη σελίδα ή πατάει το προϊόν, παραπλανώντας τον καταναλωτή.
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κατεψυγμένα καλαμαράκια με επικίνδυνη ουσία που συνδέεται με καρκινογενέσεις και σοβαρές βλάβες σε νεφρά και ήπαρ
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Σκάνδαλο με υπεύθυνο σίτισης σε δημόσια σχολεία: Αγόραζε premium τρόφιμα για το εστιατόριό του με τα κονδύλια των μαθητών!
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Εθελοντική και Υποχρεωτική ανάκληση τροφίμων – Ποια είναι η διαφορά και πώς μεταφράζεται στη συνείδηση του καταναλωτή;
Με βάση αυτά τα ευρήματα, η UFC-Que Choisir και οι ευρωπαϊκοί εταίροι της ζητούν από τις αρχές να απαιτήσουν από τη Shein να σταματήσει τις παραπλανητικές πρακτικές και να αποδείξει ότι οι μετρητές χρόνου και αποθέματος ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα. Παράλληλα, καλούν για επέκταση των ελέγχων και σε άλλες πλατφόρμες ultra fast fashion που ενδέχεται να χρησιμοποιούν παρόμοια μέσα.
Η υπόθεση αναδεικνύει την ανάγκη αυστηρότερου ελέγχου στην ψηφιακή αγορά και την ευθύνη των επιχειρήσεων απέναντι στους καταναλωτές και το περιβάλλον.
- ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ζάχαρη «μεταμφιεσμένη» στην ετικέτα – Η απάτη με τα τουλάχιστον 30 διαφορετικά ονόματα!
