Ένα περιστατικό άρνησης εξυπηρέτησης ομάδας πυροσβεστών, σε κατάστημα McDonald's πυροδοτεί διάλογο για τη συμπεριφορά των υπαλλήλων σε franchise απέναντι στους πελάτες.
Οι ιδιοκτήτες franchise McDonald’s εκφράζουν ανησυχία για το νέο σύστημα βαθμολόγησης με ορισμένους να το χαρακτηρίζουν ως επιπρόσθετο μοχλό πίεσης στο εργατικό δυναμικό