Η ελληνική ανάκληση για υπέρβαση phenoxyethanol σε κρέμα προσώπου κοινοποιήθηκε στο ευρωπαϊκό σύστημα Safety Gate, ενεργοποιώντας προειδοποίηση χημικού κινδύνου σε επίπεδο Ε.Ε.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1223/2009 για τα καλλυντικά προϊόντα, διαπιστώθηκε ότι το συγκεκριμένο προϊόν δεν συμμορφωνόταν με τα επιτρεπτά όρια και τις προδιαγραφές ασφάλειας
Η σύσταση των Αρχών είναι σαφής: τα προϊόντα των συγκεκριμένων παρτίδων δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται σε περίπτωση που τα έχει στην κατοχή του κάποιος καταναλωτής.