Η εταιρεία Decathlon ανακοίνωσε την ανάκληση συγκεκριμένων ηλεκτρικών πατινιών (E-Scooter) της μάρκας B’TWIN, μοντέλων SD500E και MD500E, τα οποία πωλήθηκαν παγκοσμίως κατά το χρονικό διάστημα από την 1η Σεπτεμβρίου 2024 έως και τις 15 Ιουνίου 2026. Η απόφαση ελήφθη έπειτα από τη διαπίστωση πιθανού κατασκευαστικού προβλήματος που ενδέχεται να επηρεάσει την ασφάλεια των χρηστών.
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση της εταιρείας, σε ορισμένες συσκευές είναι πιθανό, έπειτα από εντατική χρήση, να εμφανιστεί ρωγμή στο σημείο σύνδεσης μεταξύ του πλαισίου και του λαιμού του τιμονιού (stem). Το ελάττωμα αυτό μπορεί να οδηγήσει σε θραύση του συγκεκριμένου σημείου, αυξάνοντας σημαντικά τον κίνδυνο πτώσης και τραυματισμού του αναβάτη.
Η Decathlon καλεί τους καταναλωτές που διαθέτουν κάποιο από τα επηρεαζόμενα μοντέλα να διακόψουν άμεσα τη χρήση του προϊόντος μέχρι να ολοκληρωθεί η προβλεπόμενη διαδικασία αποκατάστασης. Η ανάκληση αφορά τα ηλεκτρικά πατίνια B’TWIN MD500E με αριθμούς αναφοράς 8884183 και 8873735 και κωδικούς προϊόντος 5234673 και 5263834, καθώς και τα B’TWIN SD500E με αριθμούς αναφοράς 8891701 και 8885601 και κωδικούς προϊόντος 5177606 και 5244742. Επηρεάζονται αποκλειστικά οι συσκευές που αγοράστηκαν μεταξύ της 1ης Σεπτεμβρίου 2024 και της 15ης Ιουνίου 2026.
Η εταιρεία έχει ήδη αναπτύξει τεχνική λύση για την αντιμετώπιση του προβλήματος, η οποία περιλαμβάνει την τοποθέτηση ειδικής ενίσχυσης στο σημείο σύνδεσης του πλαισίου με τον λαιμό του τιμονιού. Για τον σκοπό αυτό θα διατεθεί δωρεάν κιτ επισκευής, συνοδευόμενο από αναλυτικές οδηγίες εγκατάστασης. Σύμφωνα με τη Decathlon, η διαδικασία τοποθέτησης είναι απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί γρήγορα, επιτρέποντας την ασφαλή επαναχρησιμοποίηση του ηλεκτρικού πατινιού.
Οι καταναλωτές μπορούν να αιτηθούν την αποστολή του δωρεάν κιτ επισκευής μέσω της ειδικής ιστοσελίδας που έχει δημιουργηθεί για την ανάκληση. Η εταιρεία ζητά από τους κατόχους των συγκεκριμένων μοντέλων να προχωρήσουν στις απαραίτητες ενέργειες το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να διασφαλιστεί η ασφαλής χρήση του προϊόντος. Η Decathlon εξέφρασε τη λύπη της για την αναστάτωση που ενδέχεται να προκαλέσει η συγκεκριμένη ανάκληση και ευχαρίστησε τους πελάτες της για την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία τους στο πλαίσιο της προληπτικής αυτής ενέργειας ασφάλειας.
Η ανακοίνωση ανάκλησης της εταιρείας:
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
