Το Τμήμα Διασφάλισης Ποιότητας της αλυσίδας σουπερμάρκετ Lidl ξεκαθαρίζει ότι τα σοκολατάκια μόνο τα διακινεί και αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης.
Σήμερα η αλυσίδα σουπερμάρκετ Lidl απάντησε (και δεν απάντησε) στο ερώτημα του cibum σχετικά με το τι περιείχαν τα χριστουγεννιάτικα σοκολατάκια που ανακλήθηκαν σε δεκάδες χώρες και στην Ελλάδα και έχουν προκαλέσει πανικό και οργή σε πολλούς γονείς.
Πριν ανακοινωθεί η αιτία της ανάκλησης από την αρχή ασφάλειας τροφίμων της Δανίας, το cibum είχε υποβάλει σχετικό ερώτημα τόσο στον ΕΦΕΤ όσο και στη Lidl Hellas μετά από τα δεκάδες απεγνωσμένα mail που δέχθηκε από γονείς και στα οποία όλοι ρωτούσαν τι περιείχαν τα σοκολατάκια, που είχαν ήδη καταναλώσει πολλά παιδιά πριν γίνει η ανάκληση. Και δικαίως γιατί η επίσημη αιτία ήταν “μη τυπική γεύση” που όμως δεν δικαιολογούσε τον “δυνητικό κίνδυνο” που αναφέρθηκε στο Ευρωπαϊκό RASFF.
Υπενθυμίζεται πως τα σοκολατάκια της εταιρείας Millano με έδρα την Πολωνία που ανακλήθηκαν στην χώρα μας τον Δεκέμβριο, είχαν αρχίσει ήδη να ανακαλούνται σε διάφορες χώρες από τις 19 Νοεμβρίου ενώ η πρώτη ειδοποίηση της Ευρώπης έγινε μέσω του RASFF, έγινε στις 20 Νοεμβρίου.
Με την απάντησή της η Lidl, (Τμήμα Διασφάλισης Ποιότητας) ξεκαθαρίζει ότι δεν πρόκειται για προϊόν δικής της ιδιωτικής ετικέτας, πως τα σοκολατάκια Advent Calendar μόνο τα διακινεί και πως η απόφαση ανάκλησης ήταν της παρασκευάστριας εταιρείας. Επίσης υποστηρίζει ότι η ανακοίνωση ανάκλησης έγινε στις 6/12/2024. Ωστόσο στην ανακοίνωση που είναι ακόμα σε ισχύ και παραμένει δημοσιευμένη στην ιστοσελίδα της αλυσίδας δεν υπάρχει ημερομηνία. Αλλά και έτσι να είναι, πως μπορεί να ενημερωθεί ο απλός καταναλωτής και γονιός για τα προϊόντα που ανακαλούνται εάν δεν γίνει το θέμα ευρέως γνωστό, παρά είναι “κρυμμένο” κάπου μεταξύ προϊόντων, προσφορών και εκπτώσεων…; Και εάν είναι έτσι, γιατί καταναλώτρια μας κατήγγειλε επώνυμα ότι τα σοκολατάκια πωλούνταν σε κατάστημα Lidl στην Καλαμάτα στις 11 Δεκεμβρίου και οι υπάλληλοι δεν είχαν ιδέα για την ανάκληση;
H Lidl ενημερώνει επιπλέον, πως δεν έχει αναφερθεί οποιαδήποτε επίπτωση στην υγεία των καταναλωτών, ενώ όσον αφορά στην αιτία της ανάκλησης η αλυσίδα τονίζει, ότι η έρευνα είναι ακόμα σε εξέλιξη και πως η αιτιολογία που κοινοποιήθηκε επίσημα από τις αρχές της Δανίας και αποκάλυψε το Cibum, (ότι οφείλεται σε μετανάστευση κόλλας από της συσκευασία στα σοκολατάκια) δεν έχει επιβεβαιωθεί.
Ολόκληρη η απάντηση της Lidl Hellas στο cibum.gr
Αφορά υπόθεση με αριθμό /Case No: 111318665
“Σας ευχαριστούμε για την επικοινωνία και για την ευκαιρία που μας δίνετε να διευκρινίσουμε κάποια σημεία.
Αρχικά, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το προϊόν που ανακλήθηκε, είναι ένα επώνυμο προϊόν και όχι ιδιωτικής ετικέτας της εταιρείας μας. Αυτό σημαίνει, ότι η εταιρεία μας προβαίνει αποκλειστικά και μόνο στην διάθεση του παραπάνω προϊόντος. Επομένως, η επίμαχη ανάκληση ήταν απόφαση της παρασκευάστριας εταιρείας Millano και όχι της εταιρείας μας. Η ανακοίνωση αναρτήθηκε, όπως απαιτείται, στην ιστοσελίδα μας και στα καταστήματά μας, για τον λόγο ότι το συγκεκριμένο προϊόν διακινήθηκε και από τα καταστήματά μας.
Επίσης, η ανακοίνωση της ανάκλησης έλαβε χώρα στις 06/12/2024, ημερομηνία κατά την οποία ζητήθηκε η ανάκληση του προϊόντος από τον προμηθευτή για όλες τις εμπλεκόμενες χώρες.
Σημειωτέον δε, η ανάκληση αφορά αποκλειστικά και μόνο στα προϊόντα της εταιρείας Millano, που απεικονίζονται στην ανακοίνωσή της και όχι σε άλλα παρόμοια προϊόντα, ημερολόγια με σοκολάτα, που πωλούνται από τα καταστήματά μας.
Τέλος, με τα μέχρι σήμερα δεδομένα, και όπως αναφέρεται και στην ανακοίνωση της εταιρείας Millano, πρόκειται για γευστική απόκλιση των προδιαγραφών του προϊόντος, ενώ έως τώρα δεν έχει αναφερθεί οποιαδήποτε επίπτωση στην υγεία των καταναλωτών. Εξ’ όσων γνωρίζουμε η διερεύνηση του περιστατικού είναι ακόμη εν εξελίξει. Η αναφορά για πιθανή μετανάστευση κάποιων συστατικών της κόλλας στο προϊόν επί του παρόντος είναι μια υπόθεση των Αρχών τρίτης χώρας, η οποία όμως δεν έχει επιβεβαιωθεί.
Η εταιρία μας δίνει απόλυτη προτεραιότητα στην υγεία και στην ασφάλεια των καταναλωτών και σε κάθε ενημέρωση ανάκλησης από προμηθευτή ή από κρατικό ή άλλο ιδιωτικό οργανισμό ελέγχου τροφίμων, αποσύρει άμεσα από τα ράφια της τα εν λόγω προϊόντα και ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό παρέχοντας αληθινές πληροφορίες.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για επιπλέον πληροφορίες ή διευκρινήσεις”
Ακολουθήστε το Cibum 
