Η πρώην υψηλόβαθμη υπάλληλος ισχυρίζεται ότι η εταιρεία προτίμησε να κρύψει σοβαρά προβλήματα υγιεινής και ασφάλειας αντί να προστατεύσει τους πελάτες και τους εργαζόμενους.
Μια πρώην υψηλόβαθμη υπάλληλος των Starbucks υποστηρίζει ότι απολύθηκε παράνομα αφού αρνήθηκε να αποκρύψει σοβαρούς κινδύνους για την υγεία και την ασφάλεια που εντοπίστηκαν σε νέο σύστημα εξοπλισμού της εταιρείας, σύμφωνα με αγωγή που κατατέθηκε στις 26 Ιανουαρίου. Η Τζάνις Γουάσζακ εργάστηκε στη Starbucks για σχεδόν 20 χρόνια. Ξεκίνησε το 2004 ως Brand Manager και έφτασε στη θέση της Διευθύντριας Καινοτομίας Εννοιών, όπου είχε την ευθύνη του Tryer Innovation Center στο Σιάτλ, του κέντρου δοκιμών νέων ιδεών και τεχνολογιών της εταιρείας. Στην αγωγή της, η Γουάσζακ υποστηρίζει ότι απολύθηκε το 2023 επειδή αρνήθηκε να διαδώσει παραπλανητικές πληροφορίες σχετικά με την κερδοφορία και την ασφάλεια ενός νέου συστήματος εξοπλισμού, γνωστού ως Siren System.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Νεκρό βρέφος από λιστερίωση – Μολύνθηκε από το γάλα που έπινε η μητέρα κατά την εγκυμοσύνη
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ανακαλείται γνωστό απορρυπαντικό ρούχων λόγω κινδύνου σοβαρών δερματικών εγκαυμάτων
Σύμφωνα με την καταγγελία, το Siren System αναπτύχθηκε το 2020 ή το 2021 από την ομάδα του ανώτερου αντιπροέδρου Partner and Customer Solutions, Ναταρατζάν Βενκατακρίσναν, με στόχο να επιτρέπει στους baristas να παρασκευάζουν ένα ρόφημα σε 40 δευτερόλεπτα ή λιγότερο. Η Γουάσζακ ήταν υπεύθυνη για την εποπτεία των δοκιμών του συστήματος στο Tryer Center, όπου, όπως αναφέρει, άρχισαν να εμφανίζονται σοβαρά προβλήματα με την πάροδο του χρόνου.
Τον Οκτώβριο του 2022, η Γουάσζακ ισχυρίζεται ότι διαπιστώθηκε η παρουσία σκουληκιών στον διανομέα γάλακτος του μηχανήματος, καθώς ο σχεδιασμός του καθιστούσε εξαιρετικά δύσκολο τον σωστό καθαρισμό. Αργότερα, τον Σεπτέμβριο του 2023, ένα μηχάνημα Siren φέρεται να έπιασε φωτιά λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος. Η ίδια υποστηρίζει ότι εξέφρασε επανειλημμένα τις ανησυχίες της, ιδίως επειδή το σύστημα δοκιμαζόταν ήδη σε καταστήματα, χωρίς όμως να εισακουστεί από τον Βενκατακρίσναν και άλλα στελέχη.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μαύρη σοκολάτα ή πράσινο τσάι; Τι να προτιμήσω για να βελτιώσω τη διάθεσή μου;
Η αγωγή αναφέρει επίσης ότι άτομα που υπάγονταν απευθείας στον Βενκατακρίσναν άσκησαν πιέσεις στη Γουάσζακ και στην ομάδα δοκιμών καταστημάτων να αποκτήσουν πρόωρη πρόσβαση στην Έκθεση Δοκιμών Ψυχρών Ροφημάτων του Siren, η οποία περιείχε αποτελέσματα από δοκιμές σε πραγματικές συνθήκες. Σύμφωνα με τους ισχυρισμούς, ο στόχος ήταν να τροποποιηθούν τα ευρήματα ώστε να παρουσιαστούν πιο θετικά. Η Γουάσζακ αρνήθηκε και η έκθεση παρουσιάστηκε στα τέλη Οκτωβρίου 2023, καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι το σύστημα χρειαζόταν περαιτέρω ανάπτυξη.
Παρά τα συμπεράσματα αυτά, η ίδια υποστηρίζει ότι η εταιρεία σχεδίαζε να προχωρήσει σε ευρύτερη εγκατάσταση των διανομέων Siren στις αρχές του 2024 χωρίς να έχουν προηγηθεί βελτιώσεις. Στις 7 Δεκεμβρίου 2023, η Γουάσζακ κατέθεσε καταγγελία στη γραμμή Ηθικής και Συμμόρφωσης της Starbucks, εκφράζοντας την πεποίθηση ότι τα αποτελέσματα των δοκιμών χειραγωγούνταν και δηλώνοντας φόβο για αντίποινα.
Η αγωγή αναφέρει ακόμη ότι ο Βενκατακρίσναν φέρεται να δήλωσε πως είχε προκαλέσει την απομάκρυνση και άλλων στελεχών που είχαν εκφράσει αντιρρήσεις απέναντί του. Στις 11 Δεκεμβρίου 2023, λίγες ημέρες μετά την καταγγελία, φέρεται να ελήφθη η απόφαση για την απόλυση της Γουάσζακ, έπειτα από καταγγελία εις βάρος της ότι ασκούσε κριτική στην απόδοση εργαζομένου, έδινε ασαφείς οδηγίες και ύψωνε τη φωνή της. Παρότι, σύμφωνα με την αγωγή, ο υπεύθυνος Ηθικής και Συμμόρφωσης της εταιρείας φέρεται να πρότεινε την επιβολή γραπτής επίπληξης, η Γουάσζακ απολύθηκε.
Στο δικόγραφο υποστηρίζεται επίσης ότι η Starbucks δεν έχει απολύσει άνδρες εργαζομένους για παρόμοια ή σοβαρότερα περιστατικά συμπεριφοράς, βάσει των ίδιων εσωτερικών πολιτικών.
Από την πλευρά της, η Starbucks απορρίπτει πλήρως τους ισχυρισμούς. Εκπρόσωπος της εταιρείας δήλωσε στο περιοδικό PEOPLE ότι η ασφάλεια αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τη Starbucks και ότι οι καταγγελίες είναι «εντελώς αβάσιμες». Σύμφωνα με την εταιρεία, η Γουάσζακ απομακρύνθηκε έπειτα από έρευνα για παραβίαση των πολιτικών επαγγελματικής συμπεριφοράς στον χώρο εργασίας, προσθέτοντας ότι η Starbucks αναμένει να παρουσιάσει τα στοιχεία της στο δικαστήριο.
Πηγή: PEOPLE
Φωτογραφία άρθρου Shutterstock
Το Cibum είναι εξειδικευμένο site ενημέρωσης για την ασφάλεια τροφίμων. Οι πληροφορίες του άρθρου έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Για περισσότερες λεπτομέρειες πατήστε ΕΔΩ.
