Μετά τις καταγγελίες από την Κω και τη Χαλκίδα, νέα περίπτωση ψωμιού με μούχλα έρχεται στο φως – Τί δηλώνει καταναλωτής στο Cibum
Μετά τα σοκαριστικά περιστατικά με μούχλα σε πακέτα ψωμιού «Κατσέλης» στην Κω και στη Χαλκίδα, μια νέα καταγγελία έρχεται τώρα στο Cibum, εγείροντας ξανά ερωτήματα για την ασφάλεια των προϊόντων της γνωστής αρτοβιομηχανίας καθώς η συστηματική παρουσία μούχλας σε τρία διαφορετικά πακέτα του ίδιου τύπου ψωμιού και σε τρεις διαφορετικές πόλεις, δεν μπορεί πλέον να θεωρείται μεμονωμένο περιστατικό. Καταναλωτής προμηθεύτηκε ψωμί γερμανικού τύπου «Κατσέλης» από το supermarket Γαλαξίας στην Αρτέμιδα Αττικής, το οποίο παρουσίαζε μούχλα στο εσωτερικό, παρόλο που εξωτερικά οι πρώτες φέτες φαίνονταν κανονικές.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μολυσμένα πεπόνια: 3ος συναγερμός σε έναν μήνα για υπέρβαση φυτοφαρμάκων στην ίδια επωνυμία – Ποιος επιμένει να τα ρίχνει στην αγορά;
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κοτομπουκιές με Listeria – Προειδοποίηση για σοβαρό κίνδυνο δημόσιας υγείας
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Το χειρότερο μέρος για να αποθηκεύουμε το αλεύρι το καλοκαίρι
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πλαστικά κομμάτια σε σοκολατένιο γλύκισμα
Όπως αναφέρει ο καταγγέλλων, η πρώτη του ενέργεια ήταν να επικοινωνήσει άμεσα με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας Κατσέλης, η οποία του απάντησε αυθημερόν ζητώντας τα στοιχεία του για να παραλάβει το προϊόν και να το ελέγξει. Παρά την άμεση αυτή ανταπόκριση, δεν υπήρξε καμία περαιτέρω επικοινωνία από την πλευρά της εταιρείας για περισσότερο από μία εβδομάδα. Ο καταναλωτής αναγκάστηκε να στείλει υπενθύμιση μέσω email χωρίς αποτέλεσμα.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Το άγνωστο φυσικό “όπλο” κατά της τριχόπτωσης και της φαλάκρας σύμφωνα με νέα επιστημονική ανακάλυψη
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πρόστιμο στην εταιρεία catering που έριξε 171 εργαζομένους του TikTok… στο κρεβάτι με μολυσμένο φαγητό
Η επικοινωνία επανήλθε μόνο αφού ο καταναλωτής προειδοποίησε τηλεφωνικά ότι πρόκειται να προχωρήσει σε καταγγελία στον ΕΦΕΤ και τον Συνήγορο του Καταναλωτή, καθώς και να δημοσιοποιήσει το συμβάν σε σελίδες ενημέρωσης και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όπως σημειώνει χαρακτηριστικά: «Ως δια μαγείας, στις 11:59, ένα λεπτό πριν από τη διορία που έθεσα, με κάλεσαν για αντικατάσταση, την οποία όμως αρνήθηκα, καθώς θεωρώ ότι η συνολική στάση τους ήταν ντροπιαστικά νωχελική και ανεύθυνη».
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Επικίνδυνο φιλέτο μπακαλιάρου στην αγορά – Κίνδυνος τροφικής δηλητηρίασης
Αξίζει να σημειωθεί ότι ο καταγγέλλων, με παλαιότερη εργασιακή εμπειρία σε supermarket, υποστηρίζει πως είχε παρατηρήσει αντίστοιχα περιστατικά με το ίδιο προϊόν και στο παρελθόν, κάτι που εγείρει ερωτήματα για πιθανή επανάληψη του ίδιου προβλήματος χωρίς ουσιαστική αντιμετώπιση. «Με μια απλή αναζήτηση στο διαδίκτυο βλέπει κανείς το ίδιο συμβάν σε διαφορετικές περιπτώσεις», αναφέρει χαρακτηριστικά.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Το κόλπο για να ωριμάσουν γρήγορα τα σκληρά ροδάκινα που αγοράσατε
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κομπόστα τίγκα σε μόλυβδο και κάδμιο – Ο κίνδυνος δηλητηρίασης και μόνιμης βλάβης σε παιδιά
«Η αξία δεν είναι στο προϊόν, αλλά στην πρόληψη κινδύνων»
Ο καταναλωτής ξεκαθαρίζει πως η αξία του προϊόντος είναι δευτερεύουσας σημασίας: «Το να μου αντικατασταθεί ένα ψωμί αξίας 2,30 ευρώ μου είναι αδιάφορο. Η δημόσια υγεία είναι που προέχει και έχει ύψιστη σημασία».
Η καταγγελία έχει ήδη υποβληθεί στον ΕΦΕΤ, και σύμφωνα με ενημέρωση που έλαβε ο καταναλωτής, η αρμόδια αρχή έχει ξεκινήσει τη σχετική διαδικασία ελέγχου.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ |Σολομός αγνώστου… προελεύσεως – Τι καταγγέλει η Foodwatch για την ιχνηλασιμότητα των ψαριών
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Καύσωνας και καρδιοπαθείς: Οδηγός επιβίωσης από διακεκριμένο Έλληνα Καθηγητή Καρδιολογίας
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Περίπτερα στο Σύνταγμα: Νέα τσουχτερά πρόστιμα λόγω επαναλαμβανόμενων παραβάσεων σε νερά και μπύρες
Ο ίδιος καλεί τις αρμόδιες αρχές και τα μέσα να συμβάλουν ώστε παρόμοια περιστατικά να μην τίθενται απλώς στο περιθώριο, αλλά να ελέγχονται με σοβαρότητα και διαφάνεια: «Το λιγότερο που θα ανέμενα από την επιχείρηση είναι ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ένα άμεσο ενδιαφέρον και σοβαρότητα για τον εντοπισμό πιθανού υγειονομικού κινδύνου στις διαδικασίες παραγωγής τους», γράφει χαρακτηριστικά στην καταγγελία του.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Οι διάσημοι τρώνε κεμπάπ: Πώς η ΑΙ κάνει τον David Beckham να τρώει στη Κωνσταντινούπολη (χωρίς καν να το ξέρει)
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Chef αποκαλύπτει το μυστικό για ζουμερή μπριζόλα με τέλεια κρούστα (βίντεο)
*Το cibum δημοσιεύει στο παρόν άρθρο την καταγγελία καταναλωτή “ως έχει” χωρίς εγγυήσεις πληρότητας, ακρίβειας, χρησιμότητας ή επικαιρότητας και παρότι έχει διερευνήσει στο δυνατό την αλήθεια της καταγγελίας δεν μπορεί να εγγυηθεί την αλήθεια της περιγραφής των γεγονότων και των φωτογραφιών που την συνοδεύουν και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις ή σκοπιμότητα στο περιεχόμενό της.
