Οι μεγαλύτερες απώλειες χρημάτων από απάτη έγιναν με τραπεζική μεταφορά ή πληρωμή αλλά πολλοί έχασαν χρήματα και από επαφές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Το πρόβλημα προέρχεται από ένα ελαττωματικό καπάκι που δεν έχει ασφαλιστεί σωστά κατά τη διαδικασία κατασκευής, επιτρέποντας σε επικίνδυνα βακτήρια να εισχωρήσουν στον τόνο.