Διοικητικά πρόστιμα συνολικού ύψους τεσσάρων χιλιάδων ευρώ ανακοινώθηκαν σήμερα σε Lidl Ελλάς και Ελληνικές Υπεραγορές Σκλαβενίτης, έπειτα από ελέγχους της Διεύθυνσης Ανάπτυξης Ανατολικής Αττικής σε καταστήματά τους στη Ραφήνα και στα Σπάτα. Οι παραβάσεις αφορούσαν δύο διαφορετικούς αλλά κρίσιμους τομείς ενημέρωσης του καταναλωτή. Η μία επιβλήθηκε για παραπλανητικές ενδείξεις και η 2η για διαφορά στις αναγραφόμενες τιμές πώλησης.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ντοματίνια με φυτοφάρμακα έως 2.000% πάνω από τα όρια – Ευρωπαϊκός συναγερμός
Στην περίπτωση της Lidl, το πρόστιμο ανήλθε σε τρεις χιλιάδες ευρώ και αφορούσε αβοκάντο που διατίθετο προς πώληση σε κατάστημα στη Ραφήνα. Κατά τον επιτόπιο έλεγχο, οι ελεγκτές διαπίστωσαν παραπλανητική ένδειξη καθώς στην πινακίδα πώλησης αναγραφόταν ως χώρα προέλευσης το Περού, ενώ στο κιβώτιο όπου βρισκόταν το προϊόν αναγραφόταν ως χώρα προέλευσης το Ισραήλ. Η συγκεκριμένη περίπτωση εμπίπτει στις ειδικές διατάξεις των κανόνων ΔΙΕΠΠΥ για τα νωπά οπωρολαχανικά. Η νομοθεσία απαιτεί στο σημείο λιανικής πώλησης να υπάρχει για κάθε είδος εμφανής πινακίδα, με ευανάγνωστες και ευδιάκριτες πληροφορίες, οι οποίες περιλαμβάνουν τις προβλεπόμενες ενδείξεις εμπορίας. Για ανακριβείς ή παραπλανητικές ενδείξεις προβλέπεται πρόστιμο τριών χιλιάδων ευρώ ανά είδος.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ανακαλούνται 6 διαφορετικά υγρά σαπούνια χεριών λόγω επιμόλυνσης με επικίνδυνα βακτήρια που προκαλούν λοιμώξεις
Η χώρα προέλευσης είναι ουσιώδες χαρακτηριστικό του προϊόντος και μπορεί να επηρεάσει άμεσα την αγοραστική απόφαση. Ένας καταναλωτής ενδέχεται να επιλέγει τρόφιμα με βάση τη γεωγραφική τους προέλευση, την εποχικότητα, την απόσταση μεταφοράς ή απλώς την προσωπική του προτίμηση. Επομένως, διαφορετικές πληροφορίες σε πινακίδα και κιβώτιο δημιουργούν αντικειμενικά παραπλανητική εικόνα. Παράλληλα, οι συγκεκριμένοι κανόνες συνδέονται με την ιχνηλασιμότητα των νωπών οπωρολαχανικών. Το κανονιστικό πλαίσιο δεν περιορίζεται στην ενημέρωση που βλέπει ο πελάτης, αλλά προβλέπει στοιχεία προέλευσης και στα παραστατικά διακίνησης και εμπορίας. Με αυτόν τον τρόπο δημιουργείται μια αλυσίδα πληροφοριών από τη διακίνηση έως το ράφι, ώστε η δηλωμένη ταυτότητα ενός προϊόντος να μπορεί να ελεγχθεί.
Διαφορετική ήταν η παράβαση που καταγράφηκε σε κατάστημα Σκλαβενίτη στα Σπάτα, όπου επιβλήθηκε πρόστιμο χιλίων ευρώ. Οι ελεγκτές διαπίστωσαν ότι για φωτοτυπικό χαρτί Α4 εμφανίζονταν μέσα στο ίδιο κατάστημα δύο διαφορετικές τιμές πώλησης, μία στα τρία ευρώ και σαράντα λεπτά και μία στα τρία ευρώ και είκοσι πέντε λεπτά, δημιουργώντας ασάφεια για το πραγματικό τίμημα. Σύμφωνα με τους κανόνες ΔΙΕΠΠΥ, απαγορεύεται να υπάρχουν ή να προκύπτουν, με οποιονδήποτε τρόπο μέσα σε ένα κατάστημα, διαφορετικές τιμές πώλησης για το ίδιο προϊόν. Παράλληλα, απαγορεύεται η απαίτηση ή είσπραξη υψηλότερου τιμήματος από εκείνο που προκύπτει από την πληροφορία που έχει δοθεί στον καταναλωτή.
Η αναγραφόμενη τιμή αποτελεί βασική πληροφορία της συναλλαγής και πρέπει να είναι σαφής πριν ο πελάτης φτάσει στο ταμείο. Η νομοθεσία απαιτεί γενικότερα οι πληροφορίες που παρέχει ο έμπορος να είναι επαρκείς, σαφείς, εύκολα αντιληπτές, ειλικρινείς, ακριβείς και μη παραπλανητικές ως προς την τιμή ή την ποσότητα. Η ύπαρξη δύο τιμών για το ίδιο προϊόν δυσκολεύει επίσης την πραγματική σύγκριση μεταξύ προϊόντων και καταστημάτων. Ο καταναλωτής οργανώνει τις αγορές του με βάση την τιμή που βλέπει στο ράφι και πρέπει να γνωρίζει με βεβαιότητα πόσο θα πληρώσει. Για παραβάσεις των συγκεκριμένων κανόνων πληροφόρησης προβλέπεται πρόστιμο χιλίων ευρώ ανά κωδικό προϊόντος. Οι δύο υποθέσεις αφορούν διαφορετικά στοιχεία της λιανικής πώλησης, αλλά έχουν κοινό πυρήνα: την αξιοπιστία της πληροφορίας που βρίσκεται μπροστά στον καταναλωτή. Είτε πρόκειται για την προέλευση ενός τροφίμου είτε για την τιμή ενός καθημερινού προϊόντος, οι κανόνες επιδιώκουν η επιλογή να γίνεται με ακριβή δεδομένα και χωρίς ασάφειες που μπορούν να αλλοιώσουν την αγοραστική απόφαση.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
- Ανακαλούνται γεύματα ζυμαρικών μεγάλης αλυσίδας – Δύο κρατικές υπηρεσίες εντόπισαν βακτήριο που μπορεί να προκαλέσει σοβαρή λοίμωξη
- Βρέθηκαν ποια θαλασσινά μόλυναν με Ηπατίτιδα Α εκατοντάδες καταναλωτές
- Βίντεο: Ωμά κοτόπουλα πεταμένα στο πάτωμα κάτω από τις σούβλες σε πολυσύχναστη ψησταριά
- Viral βίντεο: Εργαζόμενη σε πασίγνωστο πολυτελές ξενοδοχείο τα κάνει γυαλιά-καρφιά στον μπουφέ επειδή την απέλυσαν
- Ανακαλείται μπλέντερ της Temu λόγω σοβαρού κινδύνου τραυματισμού (φωτογραφία)
