Τι θα πρέπει να κάνετε και τι όχι για να αντιμετωπίσετε τον “νταή” στη δουλειά, που σας έχει κάνει τη ζωή κόλαση
Το Bullying δυστυχώς δεν συμβαίνει μόνο σε ανήλικους και σε σχολικά συγκροτήματα ή σε παιδικές χαρές. Ο εργασιακός εκφοβισμός είναι γεγονός και μάλιστα έχει και ονοματεπώνυμο: Πρόκειται για το Office Jerk.
Εάν δεν τους έχετε ακόμη συναντήσει στον εργασιακό χώρο κάποια στιγμή, αναπόφευκτα, θα συμβεί. Τι μπορείτε να κάνετε όταν συνειδητοποιήσετε ότι βρίσκεστε σε μια κατάσταση που σας κάνει να νιώθετε άβολα; Για το θέμα των “εκφοβιστών στην εργασία” ο ιστότοπος Sidekick μίλησε με την Cornelia Shipley Bearyman, διευθύνουσα σύμβουλο και ιδρύτρια της 3C Consulting, ειδικό HR και ψυχολογίας, και την Tessa West, συγγραφέα του Jerks at Work.
Ο εκφοβισμός στο χώρο εργασίας μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές, συμφώνησαν οι Shipley Bearyman και West. «Συνήθως, ο εκφοβισμός ταξινομείται ως επαναλαμβανόμενη βλαβερή κακομεταχείριση ενός ατόμου από άλλον, και μπορεί να είναι τα πάντα, από λεκτική κακοποίηση, εκφοβισμό και απειλές, μέχρι ταπείνωση», είπε η Shipley Bearyman.
Για να χειριστείτε κατάλληλα ένα περιστατικό εκφοβισμού στο χώρο εργασίας, θα πρέπει πρώτα να μάθετε την πολιτική παρενόχλησης της εταιρείας σας, συμβουλεύει η West. Στη συνέχεια, οι ειδικοί προτείνουν τα εξής βήματα:
Αποφασίστε αν θα αντιμετωπίσετε τον νταή ή θα αντιμετωπίσετε το περιστατικό έμμεσα. Ο καλύτερος τρόπος δράσης εξαρτάται από το είδος του νταή που αντιμετωπίζετε. Αν είναι κάποιος που έχει εργασιακό προβάδισμα όπως οι νταήδες των αφεντικών, ή κάποιος που το αφεντικό σου αγαπά πραγματικά, το να αντιμετωπίσεις αυτούς τους ανθρώπους δεν είναι συνήθως καλή ιδέα. Αλλά αν είναι κάποιος στο επίπεδό σου, ίσως θα πρέπει να κάνεις μια συζήτηση, με παρών κάποιον ενδιάμεσο.
«Βρείτε συμμάχους που βρίσκονται σε απόσταση αναπνοής. Μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια υπόθεση εναντίον αυτού του ατόμου που δεν αφορά μόνο εσάς».
Τεκμηριώστε τυχόν περιστατικά. Η ακριβής αναφορά είναι σημαντική για την οικοδόμηση μιας υπόθεσης εναντίον ενός εκφοβιστή και τη σύνδεση απτής συμπεριφοράς με συναισθηματικό αντίκτυπο, σημείωσε η West. «Γράψτε το αμέσως μόλις συμβεί, όχι μια μέρα αργότερα. Η τήρηση αρχείων είναι κρίσιμης σημασίας για την πρόληψη αυτού του τύπου αντίδρασης, επειδή γνωρίζουν ότι ανήκουν σε έναν οργανισμό όπου κάποιος κρατά πάντα σημειώσεις.
Αναφέρετε στον διευθυντή και στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού. Βρείτε τους ηγέτες που είναι υπεύθυνοι για εσάς και το τμήμα σας, συνήθως τον άμεσο προϊστάμενό σας και τον εκπρόσωπο από το τμήμα προσωπικού. Να είστε σαφείς σχετικά με το αίτημά σας όσον αφορά το τι σας συμβαίνει και πώς θα επιλυθεί το θέμα στο πλαίσιο της νομοθεσίας. Για παράδειγμα, εάν κάποιος σας κακοποίησε σωματικά, μπορεί να υπάρχουν κατηγορίες για επίθεση που πρέπει να κατατεθούν. Επομένως, να είστε ξεκάθαροι σχετικά με την ανάλυση που χρειάζεστε για να νιώσετε άνετα. Θέλετε να μεταφερθείτε σε άλλο τμήμα; Θέλετε να απολυθεί αυτό το άτομο; Συζητήστε και τεκμηριώστε.
Συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο εάν χρειάζεται. Μόλις λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα, εάν ο εργοδότης σας «δεν ανταποκρίνεται με οποιονδήποτε τρόπο που είναι αποδεδειγμένο σε εσάς», κλιμακώστε την κατάσταση και συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο. Αν αντιμετωπίσετε εξωφρενική συμπεριφορά που σας κάνει να νιώθετε αρκετά άβολα ώστε να μην μπορείτε να το ανεχτείτε στον εργασιακό χώρο, μπορείτε να το “βγάλετε” εκτός της επιχείρησης αν δεν έχει αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά από αυτήν.
Η ψυχική σας υγεία έχει σημασία. «Γιατί είναι σημαντικό να λύνουμε ζητήματα γύρω από τους νταήδες;» είπε η Γουέστ. «Επειδή μπορούν πραγματικά να προκαλέσουν μακροπρόθεσμα προβλήματα υγείας… τον καρδιακό μας ρυθμό ή, την αρτηριακή μας πίεση».
Μην περιμένετε ποτέ μέχρι τα πράγματα να γίνουν ανυπόφορα για να αναλάβετε δράση. Εάν αισθάνεστε ότι πέφτετε θύμα παρενόχλησης στο χώρο εργασίας, πείτε σε αυτόν τον νταή να επιλέξει κάποιον στο μέγεθός του.