Οι έλεγχοι των αρμόδιων αρχών στα καταστήματα των δύο αλυσίδων οδήγησαν σε νέες κυρώσεις, επαναφέροντας στο προσκήνιο τις υποχρεώσεις των σούπερ μάρκετ απέναντι στους καταναλωτές
Οι συνεχείς έλεγχοι των αρμόδιων υπηρεσιών στα σούπερ μάρκετ αποκαλύπτουν ότι ακόμη και μεγάλες αλυσίδες του οργανωμένου λιανεμπορίου εξακολουθούν να παραβιάζουν βασικές υποχρεώσεις ενημέρωσης των καταναλωτών. Τα τελευταία πρόστιμα που επιβλήθηκαν σε καταστήματα της Αττικής για έλλειψη αναγραφής τιμών σε προϊόντα επαναφέρουν στο προσκήνιο ένα πρόβλημα που αφορά τόσο τη συμμόρφωση των επιχειρήσεων με τη νομοθεσία όσο και την προστασία του καταναλωτικού κοινού απέναντι σε πρακτικές που δημιουργούν σύγχυση, αδιαφάνεια και στρέβλωση της αγοραστικής διαδικασίας. Και αυτά ενώ στα social media επανέρχεται συχνά η άποψη ότι προϊόν χωρίς αναρτημένη τιμή θα έπρεπε να θεωρείται δωρεάν για τον καταναλωτή. Η συγκεκριμένη θέση αποτυπώνει τη δυσαρέσκεια ενός μέρους της κοινής γνώμης απέναντι σε πρόστιμα που θεωρούνται χαμηλά σε σχέση με τον κύκλο εργασιών των μεγάλων αλυσίδων λιανεμπορίου και περιορισμένα ως προς την αποτρεπτική τους ισχύ.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μπλόκο σε ξύδι μπαλσάμικο λόγω σορβικού οξέος – Τι ισχύει για τα συντηρητικά στο ξύδι
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Καφές: Τι θα συμβεί στο σώμα σας αν αποφασίσετε να τον κόψετε;
Σήμερα ανακοινώθηκε πρόστιμο 2.000 ευρώ στην εταιρεία ΑΛΦΑ ΒΗΤΑ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ, ύστερα από έλεγχο που πραγματοποιήθηκε στις 4 Μαΐου 2026 στο υποκατάστημα της εταιρείας στην Καλλιθέα. Οι ελεγκτές διαπίστωσαν έλλειψη αναγραφής τιμής σε δύο προϊόντα, γεγονός που συνιστά παράβαση του άρθρου 2Α παράγραφος 2 του Κεφαλαίου 1Α της υπουργικής απόφασης 91354/2017 περί Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ., σε συνδυασμό με τα άρθρα 4, 7 και 24 του νόμου 4177/2013.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | «Ασπίδα» στο DNA από τις πολυφαινόλες: Οι τροφές που καθυστερούν τη γήρανση – Μελέτη
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | «Διακόψτε αμέσως τη χρήση αυτού του βραστήρα» – Ανακαλούνται χιλιάδες συσκευές που πωλήθηκαν και στην Ελλάδα μετά από εγκαύματα
Αντίστοιχο πρόστιμο 2.000 ευρώ επιβλήθηκε με την υπ’ αρ. 601871/13.05.2026 απόφαση και στην εταιρεία ΛΙΝΤΛ ΕΛΛΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε., μετά από έλεγχο που πραγματοποιήθηκε επίσης στις 4 Μαΐου 2026 σε κατάστημα της αλυσίδας στην Καλλιθέα. Και σε αυτή την περίπτωση διαπιστώθηκε απουσία τιμής σε δύο προϊόντα, κατά παράβαση των ίδιων διατάξεων της νομοθεσίας περί Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ. Οι συγκεκριμένες παραβάσεις δεν αποτελούν μεμονωμένα περιστατικά. Αντίστοιχα πρόστιμα επιβάλλονται διαρκώς τόσο σε μεγάλες αλυσίδες όσο και σε μικρότερα καταστήματα λιανικής, γεγονός που δείχνει ότι σημαντικό μέρος της αγοράς, εξακολουθεί να μην αντιμετωπίζει την αναγραφή τιμών ως βασική υποχρέωση διαφάνειας απέναντι στον καταναλωτή.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Τελικά βοηθούν τα προϊόντα light στην απώλεια βάρους ή πρέπει να τα αποφεύγουμε;
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ελλάδα: Νέα ανάκληση αρτοσκευάσματος για ουσία με ηπατοτοξική δράση – Ο ΕΦΕΤ απαίτησε να αποσυρθεί ολόκληρη η παρτίδα από τα ράφια
Σύμφωνα με τη νομοθεσία οι επιχειρήσεις λιανικής, υποχρεούνται να αναγράφουν με ευκρινή, άμεσα ορατό και κατανοητό τρόπο την τιμή πώλησης κάθε προϊόντος. Η υποχρέωση αυτή δεν αφορά μόνο τη διευκόλυνση του ελέγχου από τις αρχές αλλά κυρίως τη διασφάλιση του δικαιώματος του καταναλωτή να γνωρίζει το ακριβές κόστος πριν από την αγορά. Η απουσία τιμής αφαιρεί από τον πολίτη τη δυνατότητα σύγκρισης προϊόντων, ελέγχου προσφορών και υπολογισμού της τελικής δαπάνης, ιδιαίτερα σε μια περίοδο συνεχών ανατιμήσεων και υψηλού κόστους διαβίωσης.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Νέο περιστατικό τροφικής δηλητηρίασης μαθητών – Σχολικά γεύματα στο επίκεντρο παγκόσμιας υγειονομικής κρίσης. Του Ν. Γδοντέλη
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Προσοχή – ΕΦΕΤ : Ανακαλούνται παξιμάδια καθώς κρίθηκαν “ΜΗ ΚΑΝΟΝΙΚΑ – ΜΗ ΑΣΦΑΛΗ” – Πωλούνται από μεγάλα ελληνικά σουπερμάρκετ
Οι ενδείξεις τιμής λειτουργούν ταυτόχρονα ως εργαλείο εμπορικής επικοινωνίας. Ο καταναλωτής μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα αποφασίζει αν θα προσεγγίσει ένα προϊόν, αν θα το συγκρίνει με ανταγωνιστικά είδη και αν τελικά θα το αγοράσει. Η απουσία τιμής συχνά δημιουργεί αμηχανία, δυσπιστία ή και υποψία ότι η τιμή ενδέχεται να είναι υψηλή. Πλήθος ερευνών στον χώρο του λιανεμπορίου και του consumer behavior έχει δείξει ότι η καθαρή και ευδιάκριτη αναγραφή της τιμής αυξάνει την πιθανότητα αγοράς και ενισχύει την αίσθηση αξιοπιστίας του καταστήματος. Για τις επιχειρήσεις, οι παραβάσεις αυτές δεν περιορίζονται στο διοικητικό πρόστιμο. Δημιουργούν λειτουργικό κόστος, επηρεάζουν την εικόνα της εταιρείας και υπονομεύουν τη σχέση εμπιστοσύνης με το κοινό. Σε περιβάλλον έντονου ανταγωνισμού, η αίσθηση αδιαφάνειας μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια πελατών και μείωση πωλήσεων. Επιπλέον, η επαναλαμβανόμενη παραβατικότητα αυξάνει τον κίνδυνο αυστηρότερων κυρώσεων και εντατικότερων ελέγχων από τις αρμόδιες αρχές.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κατανάλωση αλκοόλ: Η αόρατη απειλή πίσω από δεκάδες παθήσεις, λοιμώξεις και τραυματισμούς σύμφωνα με 76 μεγάλες επιστημονικές εργασίες
Η έλλειψη τιμών συνδέεται συνήθως με ελλιπή εσωτερικό έλεγχο, προβλήματα στην ανατροφοδότηση ραφιών, κακή οργάνωση προσωπικού, αστοχίες στα πληροφοριακά συστήματα ή ανεπαρκή εκπαίδευση εργαζομένων. Σε αρκετές περιπτώσεις, ειδικά σε περιόδους προσφορών ή συχνών αλλαγών τιμοκαταλόγων, οι επιχειρήσεις δεν ενημερώνουν έγκαιρα τις σημάνσεις στα ράφια, δημιουργώντας αποκλίσεις μεταξύ ταμείου και προθήκης ή αφήνοντας προϊόντα χωρίς καμία τιμή. Η πρόληψη τέτοιων παραβάσεων απαιτεί συγκεκριμένες διαδικασίες συμμόρφωσης. Οι επιχειρήσεις οφείλουν να εφαρμόζουν καθημερινούς ελέγχους ραφιού, αυτοματοποιημένα συστήματα ενημέρωσης τιμών, εσωτερικά πρωτόκολλα επιθεώρησης και σαφή κατανομή αρμοδιοτήτων στο προσωπικό. Παράλληλα, η εκπαίδευση των εργαζομένων γύρω από τις απαιτήσεις των Κανόνων ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ. αποτελεί βασικό στοιχείο περιορισμού των παραβάσεων.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ραγισμένα αυγά: Είναι ασφαλή για κατανάλωση;
Για τους καταναλωτές, η έλλειψη τιμής δεν είναι αμελητέο ζήτημα. Δημιουργεί κίνδυνο λανθασμένων αγορών, δυσκολία στον οικονομικό προγραμματισμό και αδυναμία σύγκρισης με ανταγωνιστικά προϊόντα. Σε αρκετές περιπτώσεις οι πολίτες φτάνουν στο ταμείο χωρίς να γνωρίζουν την πραγματική χρέωση, με αποτέλεσμα διαφωνίες, καθυστερήσεις ή αγορές που δεν θα πραγματοποιούσαν εάν γνώριζαν εκ των προτέρων το κόστος. Οι καταναλωτές μπορούν να προστατευτούν ζητώντας πάντα διευκρινίσεις πριν από την αγορά, ελέγχοντας την αντιστοιχία τιμής ραφιού και ταμείου και καταγγέλλοντας περιστατικά απουσίας τιμών στις αρμόδιες ελεγκτικές αρχές ή στις υπηρεσίες προστασίας καταναλωτή. Η καταγγελία τέτοιων παραβάσεων συμβάλλει στον έλεγχο της αγοράς και στην πίεση για ουσιαστική συμμόρφωση των επιχειρήσεων.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Βρώσιμα Μαχαιροπίρουνα: Μια αγορά δισεκατομμυρίων που ακόμη δεν έχει πείσει τους καταναλωτές
