Σε έναν σημαντικό εξωδικαστικό συμβιβασμό ύψους 9 εκατομμυρίων δολαρίων προχώρησε η εταιρεία ανδρικής περιποίησης Dr. Squatch, προκειμένου να διευθετήσει ομαδική αγωγή που την κατηγορούσε για παραπλανητική διαφήμιση. Η υπόθεση, η οποία είχε κατατεθεί αρχικά στις 8 Σεπτεμβρίου 2022 στο Ομοσπονδιακό Δικαστήριο με την επωνυμία Fleming v. Dr. Squatch, LLC, έθεσε στο στόχαστρο τους ισχυρισμούς της εταιρείας σχετικά με την αγνότητα και τη φυσική προέλευση των ανδρικών σαμπουάν της.
Σύμφωνα με το 14σέλιδο δικόγραφο, η εταιρεία προωθούσε το σαμπουάν με την επίσημη ονομασία Dr. Squatch, “Men’s Natural Shampoo” , στη συσκευασία του οποίου αναγράφονταν στην μπροστινή ετικέτα τα συστατικά “Oat Protein, Jojoba Oil, Honey”, ως «φυσικό», παρά το γεγονός ότι η σύνθεσή του περιείχε πλήθος συνθετικών και χημικώς επεξεργασμένων συστατικών. Μεταξύ των ουσιών που αναφέρονται στη μηνυτήρια αναφορά περιλαμβάνονται το decyl glucoside, το οποίο παράγεται μέσω χημικής συμπύκνωσης, η γλυκερίνη, που αποτελεί βιομηχανικά παραγόμενο παράγοντα υφής, καθώς και το coco-glucoside. Επιπλέον, το προϊόν περιείχε συνθετικά παραγόμενες αρωματικές ουσίες («fragrance»), κιτρικό οξύ και κόμμι ξανθάνης.
Η νομική πλευρά των καταναλωτών υποστήριξε ότι ο μέσος αγοραστής αντιλαμβάνεται τον όρο «φυσικό» ως προϊόν που προέρχεται από φυσικές πηγές χωρίς να έχει υποστεί χημική μεταβολή, εκτός εάν αυτή προέρχεται από φυσικά συμβαίνουσα βιολογική διαδικασία. Παράλληλα, έγινε επικληση των ρυθμιστικών οδηγιών που ορίζουν ως «συνθετικό» κάθε συστατικό που παρασκευάζεται ή τροποποιείται μέσω χημικών διεργασιών.
Ένα από τα κεντρικά επιχειρήματα της αγωγής ήταν η αδυναμία των καταναλωτών να εξακριβώσουν την πραγματική φύση των συστατικών κατά τη στιγμή της αγοράς. Ακόμη και αν τα ονόματα των ουσιών αναγράφονταν στο πίσω μέρος της συσκευασίας, ο μέσος καταναλωτής δεν διαθέτει τις εξειδικευμένες γνώσεις για να γνωρίζει ότι πρόκειται για συνθετικές ενώσεις. Επιπλέον, η αγωγή κατήγγειλε ως παραπλανητική την προβολή στην μπροστινή ετικέτα συστατικών όπως η πρωτεΐνη βρώμης, το έλαιο jojoba και το μέλι, καθώς η πραγματική περιεκτικότητά τους στο προϊόν ήταν σημαντικά μικρότερη από αυτή που αναμενόταν.
Η προσφυγή βασίστηκε στη νομοθεσία περί εγγυήσεων Magnuson-Moss, καθώς και στον νόμο του Ιλινόις για την Απάτη των Καταναλωτών και τις Δόλιες Επιχειρηματικές Πρακτικές. Οι ενάγοντες ισχυρίστηκαν ότι η Dr. Squatch κατάφερε να πουλήσει μεγαλύτερες ποσότητες του προϊόντος και σε υψηλότερη τιμή από αυτή που θα δικαιολογούνταν χωρίς τη συγκεκριμένη τακτική μάρκετινγκ.
Η συλλογική αυτή δράση κάλυψε καταναλωτές από τις πολιτείες Ιλινόις, Βόρεια Ντακότα, Τέξας, Δυτική Βιρτζίνια, Βιρτζίνια, Βόρεια Καρολίνα, Κεντάκι, Νέο Μεξικό, Οκλαχόμα, Γιούτα, Νεμπράσκα, Νότια Καρολίνα, Κάνσας και Ουαϊόμινγκ. Ο συμβιβασμός των 9 εκατομμυρίων δολαρίων βάζει τέλος στη δικαστική διαμάχη, προσφέροντας οικονομική αποκατάσταση στους επηρεαζόμενους αγοραστές.
Διαβάστε ΕΔΩ τη συμφωνία που προβλέπει Συμβιβασμό $9.000.000 και περιλαμβάνει τις αξιώσεις των εναγόντων σχετικά με την επισήμανση και διαφήμιση προϊόντων της Dr. Squatch ως «φυσικά».
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
- Ανακαλούνται ελιές που πωλούνται σε μεγάλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ – Εντοπίστηκε βακτήριο που μπορεί να προκαλέσει επικίνδυνη λοίμωξη
- Απορρυπαντικά: Ανακαλούνται 6,3 εκατ. συσκευασίες λόγω επικίνδυνου βακτηρίου – Κίνδυνος σοβαρής λοίμωξης
- Γιατί ΔΕΝ πρέπει να δίνουμε ζάχαρη στα παιδιά μέχρι 2 ετών – Οι επιπτώσεις στην υγεία ακόμη και 70 χρόνια μετά!
- KFC: Αντιδράσεις για την καμπάνια που καλεί τους καταναλωτές να χαράξουν στο σώμα τους το σήμα της αλυσίδας για δωρεάν τηγανητό κοτόπουλο μια ζωή!
- 5 λεκέδες που δεν πρέπει να αντιμετωπίζετε με ζεστό νερό – Το συχνό λάθος που μπορεί να τους «κλειδώσει» στα ρούχα
