Η εταιρεία RAINS ανακοίνωσε εθελοντική ανάκληση του ανοξείδωτου θερμομονωτικού ποτηριού Stainless Steel Tumbler χωρητικότητας 450 ml, καλώντας τους καταναλωτές να διακόψουν τη χρήση του και να το επιστρέψουν για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η ανάκληση αφορά όλα τα χρώματα του συγκεκριμένου μοντέλου και έχει δημοσιευθεί από την εταιρεία για την ευρωπαϊκή αγορά. Η RAINS διαθέτει προϊόντα και στην ελληνική αγορά μέσω συνεργαζόμενων καταστημάτων και ηλεκτρονικών πλατφορμών λιανικής. Αν και η ανάκληση αφορά το Stainless Steel Tumbler 450 ml και όχι το Insulated Flask 500 ml που διατίθεται επίσης στην Ελλάδα, το ανακληθέν προϊόν έχει κυκλοφορήσει στην ευρωπαϊκή αγορά μέσω του επίσημου δικτύου πωλήσεων της εταιρείας, γεγονός που σημαίνει ότι ενδέχεται να βρίσκεται και στην κατοχή καταναλωτών στην Ελλάδα.
Η εταιρεία αναφέρει ότι εντοπίστηκε πρόβλημα στον μηχανισμό του πλαστικού καπακιού. Υπό συγκεκριμένες συνθήκες, το καπάκι μπορεί να δίνει την εντύπωση ότι έχει ασφαλίσει σωστά, χωρίς όμως να έχει τοποθετηθεί πλήρως στη θέση του. Εάν το δοχείο περιέχει ζεστό ρόφημα, υπάρχει πιθανότητα το καπάκι να αποκολληθεί κατά τη χρήση, με αποτέλεσμα την αιφνίδια διαρροή του περιεχομένου και κίνδυνο πρόκλησης εγκαυμάτων.
Η RAINS ζητά από όσους διαθέτουν το Stainless Steel Tumbler 450 ml να σταματήσουν αμέσως να το χρησιμοποιούν. Η διαδικασία επιστροφής δεν απαιτεί την προσκόμιση απόδειξης αγοράς και προβλέπει πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για την αγορά του προϊόντος. Οι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στο κατάστημα από το οποίο προμηθεύτηκαν το προϊόν ή να επικοινωνήσουν απευθείας με την εταιρεία μέσω των επίσημων καναλιών εξυπηρέτησης.
Παράλληλα, στις 21 Ιουλίου 2026 δημοσιεύθηκε ανακοίνωση ανάκλησης και από τις καναδικές αρχές μέσω του Health Canada για το ίδιο προϊόν. Η ειδοποίηση αφορά το RAINS Stainless Steel Tumbler 450 ml με μαύρο πλαστικό καπάκι και αναφέρει ότι το καπάκι μπορεί να αποκολληθεί απροσδόκητα, επιτρέποντας τη διαρροή καυτού υγρού και δημιουργώντας κίνδυνο εγκαυμάτων.
Η ευρωπαϊκή ανακοίνωση της RAINS καλύπτει όλα τα χρώματα του Stainless Steel Tumbler 450 ml, ενώ η ανακοίνωση του Health Canada αφορά τα προϊόντα που διατέθηκαν στον Καναδά. Μέχρι σήμερα δεν έχει δημοσιευθεί σχετική ειδοποίηση για το συγκεκριμένο προϊόν στο ευρωπαϊκό σύστημα Safety Gate. Οι καταναλωτές που διαθέτουν το συγκεκριμένο θερμομονωτικό ποτήρι μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες και οδηγίες επιστροφής μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της RAINS ή να επικοινωνήσουν με την εταιρεία για τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Η ανακοίνωση της εταιρείας
Τα ποτήρια Rains που ανακαλούνται
