Η υπηρεσία υπόσχεται ταχύτερη και απευθείας παράδοση με επιπλέον χρέωση, όμως νέα ομαδική αγωγή υποστηρίζει ότι η υπόσχεση αυτή δεν τηρείται στην πράξη
Η κατηγορία αφορά εκμετάλλευση εργατικού δυναμικού, με μισθούς που είναι έως και 81% χαμηλότεροι σε σχέση με τη συλλογική σύμβαση εργασίας της κατηγορίας.