Η Περιφέρεια Αττικής επέβαλε διοικητική κύρωση για αποκλίσεις στην τιμολόγηση κωδικών, εν μέσω συνεχιζόμενων ελέγχων των αρμόδιων αρχών για την προστασία των καταναλωτών από τις αυξημένες χρεώσεις στην οργανωμένη λιανική
Συνεχείς ελέγχους και διοικητικές κυρώσεις προκαλούν οι αποκλίσεις ανάμεσα στις αναγραφόμενες τιμές των ραφιών και στις τελικές χρεώσεις των ταμείων στις μεγάλες αλυσίδες λιανεμπορίου τροφίμων της χώρας. Το πιο πρόσφατο περιστατικό απαίτησης υψηλότερης τιμής, αφορά την εταιρεία Διαμαντής Μασούτης Α.Ε., στην οποία επιβλήθηκε συνολικό πρόστιμο 2.000 ευρώ με απόφαση της Διεύθυνσης Ανάπτυξης της Περιφερειακής Ενότητας Βόρειου Τομέα Αθηνών της Περιφέρειας Αττικής στις 22 Μαΐου 2026. Η παράβαση εντοπίστηκε κατά τη διάρκεια επιθεώρησης στις 14 Μαΐου 2026 στο υποκατάστημα της επιχείρησης στη Μεταμόρφωση, επί της οδού Κώστα Βάρναλη 52, όπου διαπιστώθηκε ότι για δύο κωδικούς προϊόντων εισπράττονταν ποσά υψηλότερα από τα αναγραφόμενα, κατά παράβαση της υπουργικής απόφασης 91354/2017 για την κωδικοποίηση των κανόνων διακίνησης και εμπορίας προϊόντων (ΔΙ.Ε.Π.Π.Υ.). Η νομοθεσία ορίζει διοικητική κύρωση ύψους 1.000 ευρώ για κάθε κωδικό που παρουσιάζει τέτοια ανακρίβεια.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ελλάδα: Ο ΕΦΕΤ ανακαλεί κατεψυγμένο ψάρι λόγω υψηλής περιεκτικότητας σε τοξικό υδράργυρο
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Σοβαρός τραυματισμός εργαζόμενου σε μεταφορικό ιμάντα εταιρείας παραγωγής αυγών
Παρόμοιες κυρώσεις καταγράφηκαν το προηγούμενο διάστημα και για την αλυσίδα Σκλαβενίτης. Στις 12 Μαΐου επιβλήθηκε πρόστιμο 1.000 ευρώ σε κατάστημα της εταιρείας στα Σπάτα, εντός του εμπορικού πάρκου Smart Park, λόγω διαφοράς στην τιμολόγηση γυναικείου ξυραφιού, το οποίο χρεωνόταν στο ταμείο 6,95 ευρώ αντί των 5,98 ευρώ που ανέγραφε το ράφι. Στα μέσα Απρίλιου, η ίδια εταιρεία δέχθηκε πρόστιμο 4.000 ευρώ για τέσσερις κωδικούς προϊόντων, καθώς εντοπίστηκαν αναντιστοιχίες σε κατεψυγμένα ψάρια, αναψυκτικά και μπύρες. Στις αρχές του ίδιου μήνα, η Διεύθυνση Ανάπτυξης της Περιφερειακής Ενότητας Κορινθίας βεβαίωσε παράβαση 1.000 ευρώ σε υποκατάστημα στον Άσσο Κορινθίας, όπου χαρτί ψησίματος χρεωνόταν 2,17 ευρώ αντί της αναγραφόμενης τιμής των 1,83 ευρώ.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Το πιο βρώμικο σημείο σε ένα εστιατόριο: Μπορεί να περιέχει έως και 185.000 βακτήρια ανά τετραγωνικό εκατοστό
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Το καλύτερο ελληνικό ελαιόλαδο μεταξύ 285 δειγμάτων ανέδειξαν γευσιγνώστες από όλο τον κόσμο
Το ιστορικό των ελέγχων των προηγούμενων ετών δείχνει ότι οι αρμόδιες υπηρεσίες εντοπίζουν τακτικά ανάλογα περιστατικά στο σύνολο του κλάδου των ελληνικών υπεραγορών. Κατά το πρώτο τετράμηνο του 2026 και ολόκληρο το 2025, επιβλήθηκαν χρηματικά πρόστιμα για αποκλίσεις τιμών σε καταστήματα των εταιρειών ΑΒ Βασιλόπουλος, Lidl, Μετρό, Γαλαξίας, Κρητικός, Μάρκετ Ιν και Bazaar, σε περιοχές όπως η Αττική, η Θεσσαλονίκη, η Κόρινθος, η Πάτρα, η Καλαμάτα, η Κέρκυρα και η Κρήτη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως σε έλεγχο στις αλυσίδες Γαλαξίας και Metro τον Ιανουάριο του 2026, οι αποκλίσεις ξεπέρασαν το 40%, ενώ στην αλυσίδα Bazaar τον Σεπτέμβριο του 2024 το πρόστιμο τριπλασιάστηκε στα 3.000 ευρώ λόγω υποτροπής. Παράλληλα, οι έλεγχοι έχουν επεκταθεί και σε άλλες μορφές λιανικής και εστίασης, όπως δείχνει η επιβολή προστίμου σε κατάστημα McDonald’s στη Θεσσαλονίκη τον Ιούνιο του 2025 για ανακριβή τιμολόγηση μέσω ψηφιακής εφαρμογής, καθώς και σε μεγάλο κρεοπωλείο στη Νέα Ιωνία τον Αύγουστο του ίδιου έτους.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ένας 69 νεκρός και δεκάδες κρούσματα σαλμονέλας από μολυσμένο κοτόπουλο σε Fast food
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Καρπούζι πίσω από σωρεία τροφικών δηλητηριάσεων στις 21 Μαΐου – Γιατί θεωρείται από τα πιο ευπαθή φρούτα
Το φαινόμενο των διαφορών ανάμεσα στην τιμή του ραφιού και της απόδειξης δεν περιορίζεται στα ελληνικά δεδομένα, αλλά αποτελεί αντικείμενο διεθνούς ακαδημαϊκής και θεσμικής έρευνας. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η μελέτη με τίτλο «An Examination of Pricing Accuracy at Retail Stores That Use Scanners», η οποία εξέτασε τα επίσημα στοιχεία ελέγχων σε εννέα πολιτείες, εντόπισε συνολικό ποσοστό σφαλμάτων 3,86%, με το 1,65% να αφορά υπερχρεώσεις των καταναλωτών. Οι αναλύσεις συνδέουν τις αποκλίσεις με την καθυστέρηση στην ενημέρωση των φυσικών ετικετών και την έλλειψη συγχρονισμού με τα κεντρικά πληροφοριακά συστήματα, ειδικά σε περιόδους συχνών μεταβολών στις προσφορές. Στην Ευρώπη, η ολλανδική ένωση καταναλωτών Consumentenbond κατέγραψε σε έρευνα του 2025 ότι το 13% των προϊόντων εμφάνιζε λανθασμένη τιμολόγηση, ενώ σε παλαιότερες μετρήσεις το ποσοστό αυτό είχε αγγίξει το 20%, με την πλειονότητα των περιπτώσεων να επιβαρύνει τον αγοραστή. Αντίστοιχη έρευνα στη Νέα Ζηλανδία, η οποία δημοσιεύτηκε στο Journal of Public Policy & Marketing, προσδιορίζει το ποσοστό των αποκλίσεων στο 4,3% των εξετασθέντων προϊόντων, αποδίδοντας την κατάσταση σε εσωτερικές οργανωτικές αδυναμίες των καταστημάτων.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μαζική ανάκληση ροφημάτων – Η ζύμωση μετέτρεψε τα μπουκάλια σε μικρές “βόμβες”
Η οικονομική ζήτηση που προκύπτει από αυτές τις πρακτικές περιγράφεται στη διεθνή βιβλιογραφία με τον όρο «scatter damage». Πρόκειται για μια μορφή σωρευτικής οικονομικής απώλειας, η οποία διαχέεται σε μεγάλο αριθμό καθημερινών συναλλαγών. Επειδή η επιβάρυνση ανά μεμονωμένο προϊόν είναι συνήθως μικρή, οι διαφορές περνούν απαρατήρητες από την πλειονότητα των πελατών, με αποτέλεσμα να μην οδηγούν σε επίσημες καταγγελίες. Μεγάλης κλίμακας δημοσιογραφική έρευνα των οργανισμών Guardian, Consumer Reports και Food & Environment Reporting Network για την αμερικανική αλυσίδα Kroger έδειξε ότι σε περισσότερα από τα μισά καταστήματα υπήρχαν ληγμένες προσφορές, με τη μέση υπερχρέωση να φτάνει το 18% της αναγραφόμενης αξίας. Ως κύριες αιτίες του προβλήματος προβάλλονται η υποστελέχωση των καταστημάτων και η αδυναμία των υπαλλήλων να παρακολουθήσουν τον ρυθμό αλλαγής των τιμών στα ράφια.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Γαλακτοβιομηχανία παραδέχθηκε την ενοχή της ενώπιον του δικαστηρίου για φονική επιδημία λιστερίωσης
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ανάκληση αλατιού λόγω επιμόλυνσης από μικροσκοπικά κομμάτια φελιζόλ
Όλα τα παραπάνω τονίζουν την ανάγκη για διαρκή εγρήγορση εκ μέρους των πολιτών, καθώς ο έλεγχος της απόδειξης αμέσως μετά τη συναλλαγή αποτελεί πλέον τη μοναδική γραμμή άμεσης άμυνας απέναντι σε λανθασμένες χρεώσεις. Σε ένα περιβάλλον όπου οι τιμές μεταβάλλονται με ταχείς ρυθμούς και τα συστήματα λιανικής παρουσιάζουν συχνά οργανωτικές αδυναμίες, η διασταύρωση της τελικής τιμής με την ένδειξη στο ράφι μεταθέτει το βάρος της εποπτείας στον ίδιο τον αγοραστή. Παρά την επιβολή προστίμων από τις ελεγκτικές αρχές, η συστηματική επαλήθευση των αγορών πριν από την απομάκρυνση από το ταμείο παραμένει το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για την αποτροπή της οικονομικής επιβάρυνσης και τη διασφάλιση των καταναλωτικών δικαιωμάτων στην καθημερινότητα.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πεπόνια: Γέμισαν πάγκοι σε λαϊκές και σουπερμάρκετ – Τα τελευταία στοιχεία της EFSA για πολλαπλά υπολείμματα φυτοφαρμάκων
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Νέα ανάκληση παγουριών αλουμινίου λόγω χημικής ουσίας: Οι κίνδυνοι για την υγεία και η πιθανότητα κυκλοφορίας στην Ελλάδα
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μικροπλαστικά στο νερό βρύσης: Τι δείχνουν τα δεδομένα νέας διεθνούς μελέτης και ποιες ομάδες καταναλωτών εκτίθενται περισσότερο
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Εκατοντάδες κρούσματα σαλμονέλας στην Ευρώπη από μολυσμένα αυγά
