Οι ταμίες στα σουπερμάρκετ ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ τοποθετούν ενημερωτικά φυλλάδια που καταγγέλλουν την επιβολή προστίμου στην αλυσίδα λιανικής. Έντονες αντιδράσεις και ερωτήματα για την πρακτική
Η αλυσίδα Σκλαβενίτης που πρόσφατα ανακοίνωσε αύξηση πωλήσεων, πελατών, κερδών, εργαζομένων και καταστημάτων, μοιράζει έντυπα σημειώματα μέσα στις σακούλες αγορών, όπου εξηγεί τη θέση της για το πρόστιμο 1.440.000 ευρώ που της επέβαλε η ΔΙΜΕΑ, κάνοντας λόγο για «παρερμηνεία» των στοιχείων του ελέγχου. Αν και η απάντησή της έχει ήδη δημοσιοποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας, και έχει κάνει το γύρο του διαδικτύου, πλέον φτάνει και με ένα γυαλιστερό μονόφυλλο και στα χέρια των κατά μέσο όρο 679.000 πελατών, που εξυπηρετεί καθημερινά.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Νερό βρύσης: Τι πραγματικά συμβαίνει όταν απολυμαίνεται και πώς μπορεί να αποτραπεί ο κίνδυνος καρκίνου – Γνωμοδότηση της FASFC
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Μην στραγγίζετε τα τηγανητά σε λάθος χαρτί – Ο κίνδυνος που αγνοούν οι περισσότεροι
Το υπουργείο Ανάπτυξης έχει ανακοινώσει τις αποφάσεις της ΔΙΜΕΑ: πρόστιμο 805.340 ευρώ στη Lidl για παραβάσεις πλαφόν περιθωρίου κέρδους (έλεγχος 2024, ολοκλήρωση 5/9/2025) και 1.440.000 ευρώ στον Σκλαβενίτη για παραβάσεις του Κώδικα Δεοντολογίας, μετά από ελέγχους το καλοκαίρι του 2025. Οι ανακοινώσεις μείωσης τιμής γίνονται κατ’ εφαρμογή του άρθρου 9ι του Ν.2251/1994. https://search.et.gr/el/fek/?fekId=765637. Σύμφωνα με το ίδιο άρθρο, εκδίδεται Κώδικας Δεοντολογίας για την προστασία του καταναλωτή κατά τις ανακοινώσεις μείωσης της τιμής. Ο Κώδικας που είναι σε ισχύ βρίσκεται εδώ: https://search.et.gr/el/fek/?fekId=778560 και ο υπουργός τόνισε ότι η εφαρμογή του νόμου για την προστασία των καταναλωτών είναι «αδιαπραγμάτευτη».
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Κοτόπουλο ελληνικής εταιρείας μολυσμένο με Salmonella, εντοπίστηκε στην Ιταλία – Ειδοποίηση στην ΕΕ για επικίνδυνο προϊόν
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Βρέφος 6 μηνών στην εντατική από φυστικοβούτυρο – Το πρώτο επιβεβαιωμένο περιστατικό αλλαντίασης από το προϊόν
Πίσω από το συντονισμένο πλάνο ενεργειών crisis handling και management, προκειμένου να αντιμετωπιστεί άμεσα το θέμα χωρίς να πληγεί η αξιοπιστία της αλυσίδας, σύμφωνα με πληροφορίες του Business voice. βρίσκεται η ομάδα crisis management της V+O που έχει εκπονήσει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο ενεργειών, με στόχο να ενισχύσει την εικόνα της αλυσίδας ως σταθερού συμμάχου του Έλληνα καταναλωτή. Στο έντυπο, που αποφασίστηκε να διανεμηθεί σε εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους που φέρει ημερομηνία 29/9/2025, η εταιρεία διευκρινίζει ότι το πρόστιμο επιβλήθηκε μετά από έλεγχο σε κατάστημα της αλυσίδας στο Νέα Χαλκηδόνα, δηλώνει ότι «δεν έχει παραβεί τον νόμο», ότι το πρόστιμο «δεν αφορά ούτε σε αισχροκέρδεια ούτε σε υψηλές ή λανθασμένες τιμές» και αποδίδει την κύρωση σε παρερμηνεία κίτρινων καρτελών τιμών και της ένδειξης «ΑΤ» στα ράφια. Υποστηρίζει πως οι επίμαχες ταμπέλες είχαν εγκριθεί από το Υπουργείο Ανάπτυξης, ότι η «ΑΤ» ήταν εσωτερικός κωδικός και ότι το κίτρινο χρώμα χρησιμοποιείται επί χρόνια για να ξεχωρίζουν χαμηλότερες τιμές. Η διοίκηση προαναγγέλλει ένδικα μέσα και μιλά για «εσφαλμένη εκτίμηση των δεδομένων», σημειώνοντας ότι θεωρεί πως θίγεται η φήμη της.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Επικίνδυνη ουσία σε δημοφιλές οικιακό σκεύος – Η μάρκα πωλείται και στην Ελλάδα – Πώς θα το αναγνωρίσετε [φωτο]
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | “Για πάντα χημικά” στο γιαούρτι: Δείκτης κινδύνου από τη χρόνια κατανάλωση – Ευρήματα μελέτης
Η πρακτική θυμίζει τα διαφημιστικά φυλλάδια που συχνά συνοδεύουν τις αγορές, όμως εδώ το περιεχόμενο είναι τελείως διαφορετικό. Ένα προωθητικό έντυπο ενημερώνει για προϊόντα και προσφορές, ενώ αυτή η ανακοίνωση περιέχει τη θέση της εταιρείας απέναντι σε μια δημόσια αρχή.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Εμφιαλωμένο νερό: Εργαστηριακή ανάλυση της Greenpeace εντόπισε επικίνδυνο χημικό στις 6 από τις 8 πιο δημοφιλείς μάρκες
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Οι πέντε δημοφιλείς αντιρυτιδικές κρέμες που δεν… σβήνουν τις ρυτίδες – Αξιολόγηση από οργάνωση προστασίας καταναλωτών
Η αλυσίδα και η ομάδας επικοινωνίας επέλεξαν, αυτή τη μορφή επικοινωνίας για να δείξουν διαφάνεια, να υπερασπιστούν τη φήμη της και να ενημερώσουν άμεσα το κοινό της, πριν παγιωθεί η εντύπωση ότι έχει παρανομήσει. Και η συγκεκριμένη και πρωτοφανής απευθείας επικοινωνία με τους πελάτες, για μία αντιπαράθεση με το κράτος, είναι προφανώς προσπάθεια αποκατάστασης της εμπιστοσύνης, ιδιαίτερα όταν το πρόστιμο αφορά ζητήματα δεοντολογίας και όχι τιμολόγησης ή αισχροκέρδειας.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Δύο ανακλήσεις παγωτών από μεγάλα σουπερμάρκετ λόγω πιθανού κινδύνου για την υγεία
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Βιταμίνη D: Το απροσδόκητο τρόφιμο που θα ενισχύσει το ανοσοποιητικό σας σύστημα αυτό το χειμώνα
Ωστόσο, η επιλογή του χώρου και του τρόπου εγείρει ερωτήματα. Για πολλούς καταναλωτές που αντιμετωπίζουν το κύμα ακρίβειας και υπολογίζουν προσεκτικά κάθε αγορά, η παραλαβή ενός τέτοιου σημειώματος τη στιγμή της πληρωμής μπορεί να προκαλέσει αμηχανία ή δυσαρέσκεια καθώς όπως μας είπαν, το σούπερ μάρκετ είναι για τους περισσότερους χώρος καθημερινής ανάγκης, όχι “δημόσιο βήμα” για εταιρικές εξηγήσεις. Για κάποιους, η κίνηση αυτή δείχνει διάθεση διαφάνειας. Για άλλους, όμως αγγίζει τα όρια της υπερβολής, ιδίως όταν το κοινό δεν έχει τρόπο να ακούσει και την άλλη πλευρά.
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πισίνες σε Νάξο και Μάνη: Πόσο νερό «καταπίνουν» και πόσο επιδεινώνουν τη λειψυδρία – Μελέτη του ΕΜΠ
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Γάλα αμυγδάλου, σόγιας και βρώμης σε ελληνικά σουπερμάρκετ: Τι βρήκαν Έλληνες ερευνητές σε 28 προϊόντα της αγοράς
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ανακαλούνται γαριδάκια λόγω επικίνδυνης απόκλισης στη σύσταση προϊόντος [φωτο]
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Το γλυκαντικό που μπορεί να σταματήσει την τριχόπτωση σύμφωνα με μελέτη
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Πρόσθετα τροφίμων: Νέα μελέτη συνδέει τη παρουσία τους με το παιδικό άσθμα
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ποια κοινά, καθημερινά και δημοφιλή τρόφιμα δεν περιέχουν καθόλου σίδηρο
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Ελλάδα: Νέα μελέτη-καμπανάκι: Ακόμη και «καθαρά» νερά ενέχουν κίνδυνο μόλυνσης από E. coli
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Εκρηκτικός μηχανισμός στην Υπηρεσία του ΥΠΑΑΤ για τους ελέγχους στα φυτοφάρμακα
ΔΕΙΤΕ ΕΠΙΣΗΣ | Το «ελληνικό» μυστικό για τον πιο ζουμερό σολομό στο τραπέζι σας
